Accessibilité de Finnair.com

Niveau de conformité

Finnair s'engage à garantir l'accessibilité numérique pour les personnes présentant un handicap. Nous améliorons en permanence l'expérience utilisateur numérique pour la rendre accessible à tous et nous appliquons les normes d'accessibilité appropriées.

Cette déclaration d'accessibilité est créée le 23 septembre 2019 et décrit la conformité du site Web Finnair.com conformément aux directives WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) destinées aux concepteurs et aux développeurs et visant à définir les recommandations pour améliorer l'accessibilité aux personnes présentant un handicap. Trois niveaux d'accessibilité sont indiqués : niveau A, niveau AA et niveau AAA.

D'après cette évaluation, le site Web Finnair.com est partiellement conforme et atteint presque le niveau d'accessibilité AA de la directive WCAG 2.1. Exigences de niveau de conformité AA.

« Partiellement conforme » signifie que certaines parties du contenu, par exemple les contrastes de couleur, ne sont pas entièrement conformes aux normes d'accessibilité. Certaines pages ne prennent pas entièrement en charge les technologies d'assistance telles que les lecteurs d'écran. Tout commentaire sur cette évaluation est le bienvenu.

Nous voulons que notre site Web et nos services soient accessibles à tous les utilisateurs, c'est pourquoi nous évaluons et améliorons constamment le site. Les audits externes d'Applause sont en cours et la déclaration d'accessibilité de Finnair.com sera régulièrement mise à jour.

Donnez-nous votre avis

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l'accessibilité de Finnair.com. Si vous rencontrez des problèmes d'accessibilité ou si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez nous contacter par e-mail :

accessibility-feedback@finnair.com

Veuillez écrire votre message en anglais. Nous nous efforçons de répondre à tous les commentaires sur l'accessibilité dans les 14 jours.

Plaintes officielles

Vous pouvez faire remonter une plainte à l'autorité nationale compétente si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse.

Coordonnées de l'autorité de supervision :

Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Saavutettavuuden valvonnan yksikkö
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Tél. +358 295 016 000