Häufig gestellte Fragen

Warum habe ich noch keine Rückerstattung erhalten?

Rückerstattungen werden in der Regel in weniger als 7 Tagen bearbeitet. Bitte stellen Sie sicher, dass

das von Ihnen erworbene Ticket rückerstattungsfähig ist
Sie das Rückerstattungsformular ausgefüllt haben

Wenn Sie das Flugticket bei einer anderen Fluggesellschaft oder in einem Reisebüro erworben haben, wenden Sie sich für eine Erstattung bitte an den Verkäufer.

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