Können Kunden mit eingeschränkter Mobilität am Flughafen Unterstützung erhalten?

Ja. Um Ihnen einen angenehmen Flug zu ermöglichen, bitten wir Sie, uns spätestens 48 Stunden vor Ihrem Flug über eventuelle körperliche Einschränkungen und Unterstützungsbedarf zu informieren. Bei Bedarf stellen wir Ihnen einen Assistenten zur Seite, der Ihnen hilft, sich innerhalb des Flughafens zu bewegen und zum Flugzeug zu gelangen. An allen Flughäfen stehen zudem Rollstühle zur Verfügung, die zwischen dem Check-in und dem Einstieg in das Flugzeug genutzt werden können. Weiterlesen

Wenn Sie eine körperliche Einschränkung haben oder Unterstützung benötigen, teilen Sie uns dies bitte bei der Buchung Ihres Tickets mit. Wenn Sie bereits gebucht haben, wenden Sie sich bitte unter +358 9 818 0800 an unsere lokale Servicenummer in Finnland oder an das nächstgelegene Finnair-Büro oder verwenden Sie dieses Formular. Sie können den Status Ihrer Anfrage unter Buchung verwalten überprüfen. 

Wenn Sie mit Rollstuhl reisen und Hilfe beim Einsteigen in das Flugzeug benötigen, finden Sie sich bitte bei innereuropäischen Flügen spätestens 45 Minuten vor Abflug und bei Flügen zu oder von einem interkontinentalen Zielort 50 Minuten vor Abflug am Gate ein.