Häufig gestellte Fragen

Was ist eine mobile Bordkarte und wie funktioniert sie?

Die mobile Bordkarte ist ein elektronisches Dokument, das es Kunden ermöglicht, mit ihrem Mobilgerät die Sicherheitskontrolle zu passieren und an Bord zu gehen.

Die mobile Bordkarte kann über einen SMS- oder E-Mail-Link im mobilen Browser oder in der mobilen „Wallet“-Anwendung (iPhone mit iOS 6 oder höher) geöffnet werden. Im Wallet kann sie auch über einen E-Mail-Anhang geöffnet werden. Eine Internetverbindung ist erforderlich, wenn die Bordkarte über ein Mobilgerät geöffnet wird.

Wenn Sie die SMS nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst, ob Ihre Mobiltelefonnummer korrekt ist und im internationalen Format gespeichert wurde. Wenn Sie eine finnische Mobiltelefonnummer haben, lassen Sie bitte die erste 0 (Null) weg.

Sie können die Bordkarte bei Bedarf erneut anfordern, indem Sie sich erneut beim Online-Check-In anmelden. Falls Sie den Link aus irgendeinem Grund nicht öffnen können, holen Sie sich bitte eine gedruckte Bordkarte am Check-In-Schalter ab.

Weitere Informationen zum Online-Check-In

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