Häufig gestellte Fragen

Ich habe Schwierigkeiten beim Online-Check-In. Wo erhalte ich Hilfe?

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren 6-stelligen Buchungscode und Ihren Nachnamen genau so eingegeben haben, wie er auf Ihrem Ticket aufgeführt ist.

Bitte beachten Sie auch, dass die Zahlen Eins (1) und Null (0) in unseren Buchungsreferenzen nicht verwendet werden. Sie können auch Ihre Ticketnummer anstelle der Buchungsreferenz verwenden.

Wenn Sie weiterhin Probleme beim Einchecken haben, wenden Sie sich bitte an uns.

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