Was ist der Unterschied zwischen einer Erstattung und einer Entschädigung?

Wenn Sie Ihr Flugticket oder Reise-Extra nicht verwendet haben, beantragen Sie eine Erstattung. Wenn es während Ihrer Reise ein Problem gab, beantragen Sie eine Entschädigung.

Bei einer Erstattung bekommen Sie Ihr Geld für ein ungenutztes Flugticket oder Reise-Extra zurück. Sie haben beispielsweise Anspruch auf eine Erstattung, wenn Sie eine Buchung stornieren, wenn Sie sich entscheiden, nicht zu reisen, nachdem Finnair Ihren Flug storniert hat, oder wenn Sie eine von Ihnen bezahlte Mahlzeit nicht erhalten.

Eine Entschädigung ist eine Zahlung, die Sie möglicherweise für Probleme bei Ihrer Reise, wie z. B. eine Flugunterbrechung oder verspätetes Gepäck, geltend machen können.