Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die Beeinträchtigung Ihrer Reisepläne aufgrund von Überbuchung oder verspätetem Gepäck.
Entschädigungsrichtlinie
Form der Entschädigung:
- Sollten Sie einen Anspruch auf Entschädigung haben, wird diese vorrangig in bar ausgezahlt. Es besteht jedoch auch die Möglichkeit, die Entschädigung in Form eines Gutscheins zu erhalten.
- Wenn Sie sich für einen Gutschein entscheiden, erhöht sich die Entschädigungssumme um 50 %.
- Der Gutschein ist ab dem Zeitpunkt der Bewilligung der Entschädigung 12 Monate lang gültig.
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Finnair Fluggutscheine.
Entschädigung in Avios
Avios werden Ihrem Finnair Plus-Konto innerhalb von drei (3) Werktagen gutgeschrieben. Avios haben keinen Einfluss auf Ihre Finnair Plus-Stufe.
Weitere Informationen
Weitere Informationen finden Sie in der Finnair-Erklärung zu den Passagierrechten.
Bei Problemen mit Ihrer Entschädigung kontaktieren Sie uns bitte unter uk.cr@finnair.com.
Sonstige Anmerkungen oder Feedback.