轮椅

如何预订:

  • 第一步:确定在机场所需的帮助类型。
  • 第二步:当乘客自备轮椅,请选择适当的轮椅类型代码,并添加轮椅的规格和重量。
  • 采用人工确认,所以最好在出行前 36 小时发送请求。

1. 确定在机场所需的帮助类型:

WCHR = R (坡道),乘客可以爬台阶,可以在机舱中行走,但是如果行动距离较长则需要轮椅

WCHS = S (楼梯)乘客既不能爬台阶,也不能走很长距离,但是可在机舱行走

WCHC = C (机舱座位),乘客无法行走,必须由他人抱着前往/离开机舱座位。

除了 SR WCHC 系列之外,当预订其他 WCHC 服务时,请添加 OS AY 乘客能在飞行途中照顾自己。

如果乘客未自备轮椅,则在申请帮助类型时,使用自由格式文本添加信息。需要提供申请的有效理由,如 SR WCHR - 未自备轮椅的老年乘客,或者类似信息。

2. 描述轮椅类型时,请使用正确代码:

SSR 解释
WCMP 手动电源。
WCLB 锂离子电池。需提前通知/准备。
WCBD 防溢电池(干电池或胶体电池)。需提前通知,并需提前准备/(拆分或)组装。
WCBW 湿电池。需提前通知,并需提前准备/(拆分或)组装。

必须说明重量和大小,如果自备的轮椅配备电池,则旅客必须参照说明,了解如何在飞行过程中将轮椅固定。

示例:

SR WCMP-COLLAPSIBLE 72X61X75CM 15KG/S2-3/P1

SR WCLB-120X50X94CM 90KG/S2-3/P1

SR WCBD-120X50X94CM 110KG/S2-3/P1

SR WCBW-120X50X94CM 110KG/S2-3/P1

请建议携带轮椅的乘客:在欧洲范围内旅行时至少于起飞前 45 分钟到达登机口,乘坐洲际航班时至少提前 50 分钟到达登机口。

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