高级座位预订

该服务适用于由 AY 营销、由 AY 或 Norra 运营的航班和在 AY 航班号前带有 “*” 号标记的航班。

费用取决于舱位等级、座位类型、机票类型、飞行时间长度和飞行常客身份。GDS 适用该费用。提前为儿童购买任意座位,均可享折扣。

座位类型

长途航班

以下是采用 A350 和 A330 飞机飞行的长途和指定短途航班的座位选择。

Economy Comfort 座位

  • Economy Comfort 座位具有 7.5 厘米(3 英寸)的额外伸腿空间、更舒适的头枕(A350 机型除外)、消噪耳机和个人便携式旅行套装。搭乘航班时,与头等舱乘客一起优先上下机。我们还提供 1 小时免费 Wi-Fi。
  • 座位位于经济舱前四排或前五排(具体取决于机型),在我们所有的洲际航班中均有提供。

具有额外伸腿空间的座位

  • 机上有最大伸腿空间的座位
  • 若具有额外伸腿空间的座位同时也是出口座位,则乘客需符合以下条件:要至少年满 12 周岁、能够说并听懂英语或芬兰语、能打开安全出口门、在需要时协助机组人员。请注意,并非所有出口座位都提供额外的伸腿空间,因此我们建议您选择标有“额外伸腿空间”的座位。

前排座位

  • 这些经济舱座位位于后舱的第一排,提供额外伸腿空间。
  • 每架飞机都有一或两排的前排座位配备了婴儿床。

首选座位

  • 经济舱前九排的热门区域座位。

标准座位(靠窗、靠走道或位于中间的标准座位)

  • 标准座位,乘客想确定预订到靠窗或靠走道的座位或与他们的旅行同伴坐在一起时预订。

短途航班

具有额外伸腿空间的座位

  • 具有额外伸腿空间的座位提供了最大可能的伸腿空间,与航班头等舱乘客一起登机。
  • 若具有额外伸腿空间的座位同时也是出口座位,则乘客需符合以下条件:要至少年满 12 周岁、能够说并听懂英语或芬兰语、能打开安全出口门、在需要时协助机组人员。请注意,并非所有出口座位都提供额外的伸腿空间,因此我们建议您选择标有“额外伸腿空间”的座位。

前排座位

  • 位于飞机第一排的座位,提供额外伸腿空间和私人空间。
  • 特定航线的其中一排前排座位还配备婴儿床。

标准座位(靠窗、靠走道或位于中间的标准座位)

  • 标准座位,乘客想确定预订到靠窗或靠走道的座位或与他们的旅行同伴坐在一起时预订。

自由入座

如符合下述情况,则座位免费:

  • 乘客持 Business Flex 机票出行
  • 乘客出行所持 经济舱机票类型为 Flex(标准座位和首选座位)
  • 乘客乘坐商务舱抵/离日本
  • 乘客从 POS 日本购买机票和/或座位,机票舱位为 Y、B、H(所有座位)或 K、M(标准和首选座位)
  • 乘客持 G 舱机票出行(标准座位;但 POS FI 和 KR 除外,因为它们需收费)
  • 乘客持 Finnair Plus 奖励机票出行(靠窗或靠走道的座位)。
  • 乘客是 Finnair Plus Platinum 会员(所有座位类型)
    • 该福利适用于同一 PNR (团体 PNR 除外)中的其他乘客,不适用于休闲航班 AY1000–1999
  • 乘客是 Finnair Plus Gold 会员(Economy Comfort 座位除外)
    • 该福利适用于同一 PNR (团体 PNR 除外)中的其他乘客,不适用于休闲航班 AY1000–1999
  • 客户是 oneworld 翡翠级或宝石级会员(通过芬兰航空客户服务预订)。
    • oneworld 翡翠级会员可以选择所有座位类型
    • oneworld 宝石级会员可以选择除 Economy Comfort 座位外的所有座位类型
  • 客户是无人陪伴的未成年人 (UM),行动不便或确认需要如下特殊服务:所有类型的 WCH*、DPNA、BLND、DEAF、PETC、SVAN、ESAN、MEDA,及其护送人员和同一 PNR 中的旅行同伴。
    • SSR 确认后,坐在服务台的乘客
  • 想知道如何能坐在一起,可点击此处获取指南。

我们将在起飞前 3 天自动为携带儿童乘机的乘客安排座位,以确保每位儿童至少有一位成人陪同乘坐。


如何预订


  1. 从座位表和乘客关联选择座位。 如果 PNR 中有多名乘客,所有的座位应有相同的 SSR 项。
  2. SSR RQST 项都输入到状态为 HK 的 PNR,SSR 项前面有收费指示‘/’。
  3. 使用 FXG/L7、8 的价格收费 SSR 项。 请检查 TSM-P 已创建(TSM-M 无效)。
  4. 添加支付方式 TMI/M1/FP-VI4012XXXXXXXXXXXX/1212 *CV123(如果多个 TSM 处于预订状态则 M1 = TSM 号)
  5. 开具 EMD:TTM/M1/RT。 请注意 EMD 必须与电子机票一同开具。

以下 SK 项将在几分钟后显示于 PNR 中:

  • Economy Comfort 座椅:SK PCST
  • 出口排座位:SK PLST
  • 前排座位:SK PBST
  • 前排座位:SK PBST

芬兰航空使用 Amadeus 签发限制 - AIL 来检查收费服务的文件签发。 如果文件未在航段预订 72 小时之内签发(但不迟于航班起飞前 72 小时之内),收费座位则被取消。 如果达成任何一项限制,AIL 会在取消收费座位之前预留 2 个小时用于文件签发。 在 EOT 时,AIL 将发出警告信息(在 PNR 中作为 OPW 和 OPC 信息显示),通知文档何时需要开具。 对于已进行更改的座位,如果您拥有该座位的已付 EMD,请参阅以下有关“更改”的说明。


条件


此服务仅适用于芬兰航空公司航班

  • 由 AY 运营和营销
  • 由 Norra 运营和 AY 营销,且在 AY 航班号前带有 “*” 号标记

已付费座位请求不能保证,因其可能出于运行、安全和保安原因需要更改,即使已经登机。

如果发生我们必须更改乘客的座位的情况,我们将为他/她安排合适的替换座位。

座位不能转让给任何其他乘客。

坐在出口座位的乘客必须年满 12 周岁,且能使用并理解英语或芬兰语。他们必须能够打开安全出口门(必要时),并协助机组人员。出口座位无法使用加长安全带。


更改


如果乘客预订了已付费座位并根据票价规则更改他/她的航班时间或日期,座位可更改。

当航线保持不变且预订相同价格的座位时:

  • 将早先已付的 EMD 手动添加到带有隐藏项 FHD 105-800012456/E7/P1 的座位预订。 E7 代表 SSR 航线号。
  • OPW 和 OPC 警告将消失。
  • 在重新出票情况下,EMD 将断开与机票的关联,且状态将为 D。激活已断开关联的 EMD。重新关联所需基本内容:EWA/ASC/E1-2/TKT105-2411111111/E1-2(前面的 E1-2 = EMD 的优惠券编号,后面的 E1-2 = 机票的优惠券编号)


退款:


“选择座位”退款条件不受费用退款条件约束。如果乘客取消航班,更改航线,座位因售罄而被迫升级或不适合坐在已选择的座位(出口排座位),则已支付座位费用不能退还。

已付费座位不可退款,除非:

  • 飞机变更且芬兰航空无法提供给乘客合适的替换座位。
  • 航班中断导致乘客转移至另一航班且芬兰航空无法在新航班上提供给他/她合适的替换座位。
  • 使用 Finnair Plus 升级。

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