Finnair Plus Gold

Trolley

Potete portare con voi un trolley gratuito (55 cm x 40 cm x 23 cm) se viaggiate con un biglietto Economy Superlight sui voli a breve percorrenza Finnair. Normalmente, i biglietti Superlight includono solo una borsa piccola (40 cm x 30 cm x 15 cm) posizionata sotto il sedile anteriore.

Bagaglio imbarcato

Viaggiando sui voli Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra) e su tutti i voli in una direzione del vostro itinerario operati da Finnair potete portare con voi un bagaglio aggiuntivo (max. 23 kg), indipendentemente dalla classe di viaggio.

Viaggiando con le altre compagnie aeree dell’alleanza oneworld fatta eccezione per Finnair, potete portate con voi un bagaglio extra (max. 20-23 kg, a seconda della compagnia aerea), a prescindere dalla classe di viaggio. Verificate le possibili limitazioni specifiche della compagnia aerea.

Check-in

Volando con Finnair (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra) e con altri voli delle compagnie aeree oneworld, potete utilizzare il check-in prioritario, indipendentemente dalla vostra classe di viaggio.

Corsia preferenziale per i controlli di sicurezza

Potete utilizzare la corsia preferenziale più veloce al controllo di sicurezza.

Lounge

Potete accedere alle Finnair Lounge ogni volta che viaggiate sui voli Finnair (codice AY sul biglietto). Questo vantaggio è limitato a voi e a un ospite che viaggia sullo stesso volo. In altri aeroporti, il vantaggio della lounge è valido solo per la lounge stampata sulla carta d’imbarco e solo quando si viaggia su voli Finnair.

Tutti i clienti in viaggio con la stessa prenotazione di un socio Finnair Plus Gold possono acquistare l’accesso alle lounge Finnair dell’aeroporto di Helsinki a un prezzo scontato. Il vantaggio non è disponibile per le prenotazioni di gruppo. Attenzione: per ottenere l’accesso alla lounge per il compagno di viaggio a un prezzo scontato, l’accesso alla lounge deve essere acquistato presso i canali digitali Finnair o il servizio di assistenza clienti.

Potete inoltre accedere alle sale della classe Business o frequent flyer oneworld, indipendentemente dalla vostra classe di viaggio. Questo vantaggio è limitato a voi e a un ospite che viaggia sullo stesso volo.

Scoprite tutti i servizi delle lounge

Selezione anticipata del posto

Potete preselezionare il posto gratuitamente tramite Gestisci prenotazione per i voli Finnair. Questa opzione include anche la possibilità di riservare un posto Comfort (sono esclusi i posti con spazio extra per le gambe). Scoprite tutti i tipi di posto nella pagina Selezione del posto.

Accesso a Internet

La connessione Internet gratuita è disponibile sui voli Finnair con il codice AY sul biglietto.

• Voli a lunga percorrenza: potete usufruire dell’accesso a Internet gratuito per 60 minuti* sui voli Finnair tra Europa e Asia, Nord America e Dubai.
• Voli a breve percorrenza: sui voli Finnair interni all’Europa operati con aeromobili Airbus A319, A320 e A321, potete usufruire gratuitamente di un pacchetto Stream per 30 minuti*. A partire dal 1° novembre 2023, vi offriamo anche un pacchetto Message gratuito che vi consentirà di inviare messaggi di testo con WhatsApp, Viber, KakaoTalk, WeChat e iMessage per tutta la durata del volo (ma non immagini, video o SMS).
• Il portale Nordic Sky è disponibile su tutti i nostri voli a lunga percorrenza e sui voli Airbus in Europa.

* Non disponibile se il vostro biglietto aereo include già l’accesso a Internet.

I vantaggi degli upgrade

Riceverete quattro vantaggi di upgrade di sola andata. Una volta raggiunto il livello Gold per la prima volta, otterrete i vantaggi di upgrade del posto. Questi vantaggi sono validi per un anno e li potrete ricevere di nuovo rinnovando il vostro livello Gold dopo un nuovo periodo di registrazione di 12 mesi.

Potete scegliere se desiderate utilizzare i vantaggi di upgrade per i voli di linea Finnair a breve o lunga percorrenza. Il numero di vantaggi di upgrade richiesto varia a seconda della percorrenza, se breve o lunga e della classe di viaggio.

Se lo desiderate, potete scambiare tutti e quattro gli upgrade con un volo premio Classic due per uno in classe Economy. Con questa opzione, potete acquistare voli premio per due persone presso il servizio di assistenza clienti Finnair Plus, ma pagare il costo di un volo premio per una persona in Avios. I premi “due per uno” Classic sono disponibili solo per i voli di linea di sola andata e di andata e ritorno operati da Finnair o Norra e devono essere acquistati utilizzando solo gli Avios.

Sui voli di linea Finnair è possibile effettuare l’upgrade del posto (codice AY sul biglietto e volo operato da Finnair o Norra). La disponibilità dell’upgrade del posto è limitata.

Verificate la disponibilità per l’upgrade

Potete verificare la disponibilità dell’upgrade già prima di prenotare i vostri voli. Basta cercare il collegamento Dettagli e upgrade durante la ricerca dei voli, scegliere “Disponibilità di upgrade” accanto a “Dettagli del volo” e accedere con le proprie credenziali Finnair Plus. Se disponete già di una prenotazione, potete verificare la disponibilità di upgrade online.

Più Avios e punti di livello

Il moltiplicatore per i voli Finnair (commercializzati e operati da Finnair) è 8. Questo significa che il denaro speso per i voli e gli extra di viaggio Finnair verranno convertiti in punti di livello e Avios con il moltiplicatore 8. Ulteriori informazioni sulla raccolta di Avios acquistando voli.

Inoltre, guadagnerete il 15% di Avios e punti di livello in più per i vostri voli American Airlines, British Airways e Iberia (codice AA/BA/IB sul biglietto) e per i voli in code-share Finnair con il moltiplicatore di punti di livello Gold. 

Assistenza clienti esclusiva

Esclusivo servizio di assistenza clienti Finnair Plus Gold disponibile al

• numero +358 9 8183 1880  
  • in inglese: 24 ore su 24
  • finlandese e svedese: dal lunedì al venerdì 07:00-19:00, sabato e domenica 08:00-18:00 (fuso orario della Finlandia)
• tramite WhatsApp (solo messaggi) +358 40 617 3181
  • in inglese: 24 ore su 24
• e-mail finnair.gold@finnair.com
• Chat prioritaria tramite l’app mobile Finnair e online. In questo servizio, avrete accesso rapido a uno dei nostri agenti se il chatbot non è in grado di risolvere rapidamente la vostra domanda.