可用性
只有少量座位剩余，并且此数量可能发生改变。系统将提供申请航班的最低可用票价、日期和乘客人数。
已确认预订
预订（含价格）在完成预订流程时已确认，乘客已收到一份预订参考和电子机票。
客户有义务提供有效的信用卡信息以确保卡的信用额度足够支付总额。否则，预订会自动取消。
机票的有效性
机票自签发日期起一年内有效。首次旅行应在出票之日其一年内进行，则机票在自开始旅行之日起一年内均有效。
必须按照正确的顺序使用航班。如果乘客不使用航班，机票上的所有剩余航班将自动取消。机票属于个人证件，只能由票面上注明的所有者使用。
定期航班的 Finnair Plus 奖励机票自预订之日起 12 个月内有效，且返程航班必须始终在此期限内飞行。
机票变更或取消
变更和取消条件视所选机票类型而定。
更改或取消 Finnair Plus 奖励航班
如果在出票后才进行更改，则需支付每张票 50 欧元或其它等额货币的改签费。此外，还需支付因变更引起的全额税费和客运费。
航班起飞后，Finnair Plus 奖励机票最迟需在原定返程航班起飞前一天进行变更，需支付 50 欧元变更费用。
如果早于航班起飞前 24 小时取消，积分将退回至会员账户。不会退还已付税费、其它客运费和过期积分。不可退回部分未使用的机票。
旅游增值服务的条件
旅游增值服务不能转让给任何其他乘客，且不可更改及退款（芬兰航空未提供此购买服务的情况除外）。
注：座位可能出于运行、安全和保安原因需要变更，即使已经登机。如果座位变更，Finnair 会力求将乘客安排在类似座位上。
代码共享航班
如果航班由 Finnair 的合作伙伴航空公司运营，则此航空公司关于旅游附加服务、特殊服务和登机手续的规定适用。最主要营销承运商 (MSMC) 的 IATA 标准规定哪些航空公司行李规定适用于该行程。
乘客 24 小时内取消航班的权利
对于在航班计划起飞时间前 7 天或更早购买的机票或旅游增值服务，乘客可在 24 小时内取消购买且无需支付退费。详情请联系芬兰航空客户服务。
相关机构查看预订信息的权利
一些国家/地区（包括所有欧盟成员国、澳大利亚、加拿大和美国）的相关机构具有合法权利查看所有预订了从其出港、进港或在其境内中转航班的乘客的信息。
相关机构查看预订信息是为了预防恐怖主义和其他严重罪行。芬兰航空只会将预订信息披露给具有相关合法接收权的政府，而且只会在旅行指南包含往返这些国家（地区）的航班及其境内的中转航班的情况下才会进行披露。