Bambini che viaggiano da soli

Finnair offre un servizio di accompagnamento per i bambini tra i 5 e gli 11 anni che viaggiano da soli. Ci assumiamo la responsabilità del bambino per tutta la durata del volo, dall'aeroporto di partenza a quello di destinazione. Il servizio è disponibile anche per gli adolescenti tra i 12 e i 17 anni che viaggiano da soli.

I biglietti aerei per i minori non accompagnati (UM) possono essere acquistati tramite il nostro servizio di assistenza clienti o presso l'agenzia di viaggio. Al momento non è purtroppo possibile effettuare l'acquisto online.

I bambini di età compresa tra i 5 e gli 11 anni possono viaggiare senza la prenotazione per minori non accompagnati su:

  • voli Finnair all'interno della Finlandia con un membro della famiglia avente almeno 12 anni di età o con un accompagnatore avente almeno 16 anni di età indicato dal tutore legale del bambino.
  • voli internazionali Finnair con un membro della famiglia avente almeno 16 anni di età o con un accompagnatore avente almeno 18 anni di età indicato dal tutore legale del bambino.

I bambini di età inferiore ai 5 anni possono viaggiare sui voli Finnair interni alla Finlandia solo se accompagnati da un membro della famiglia di almeno 16 anni o da un accompagnatore di almeno 18 anni, indicato dal tutore legale del bambino. Sui voli internazionali, la persona che accompagna il bambino deve avere almeno 18 anni.

Tenete presente che, per i viaggi diretti negli Stati Uniti, i bambini di età inferiore ai 16 anni che viaggiano da soli devono disporre di una prenotazione per minori non accompagnati.

INFORMAZIONI DA FORNIRE IN ANTICIPO

Al momento della prenotazione di un biglietto per il vostro bambino, dovrete fornire i dati di contatto della persona che si occuperà di accompagnarlo e prelevarlo. In aeroporto verrà chiesto a tale persona di esibire un documento di identità in corso di validità.

Tenete presente che i minori potrebbero dover disporre di documenti di viaggio specifici durante il viaggio.

All'aeroporto

Vi consigliamo di arrivare in aeroporto con largo anticipo rispetto all'orario di partenza del volo, in modo da poter compilare il modulo con i consigli per i minori non accompagnati in tutta tranquillità. Vi preghiamo di consultare i consigli sulla cura del minore non accompagnato in anticipo.

Presso l'aeroporto di Helsinki è presente un banco di check-in dedicato per i passeggeri che richiedono assistenza. Il banco reca l'indicazione "Passeggeri con esigenze speciali" ed è contrassegnato dai simboli internazionali corrispondenti.

Il personale del banco fornirà al vostro bambino un portafoglio da collo in cui verranno inseriti tutti i documenti necessari per il viaggio, come il modulo con i consigli sulla cura del minore non accompagnato, i biglietti di volo, i documenti e il visto.

L'aeroporto di Helsinki consente di accompagnare il bambino fino al gate di partenza. Consultate il banco del check-in.

I minori non accompagnati saranno i primi a essere ammessi a bordo dell'aeromobile. Vi preghiamo di rimanere in aeroporto fino alla partenza del volo del vostro bambino.

Durante il volo

Il personale di bordo vigilerà sul vostro bambino e si assicurerà che riceva ciò di cui ha bisogno per tutta la durata del volo, garantendogli sicurezza e comfort. Il nostro equipaggio di cabina fornirà a tutti i bambini pacchetti attività e altro materiale di intrattenimento.

Sui voli intercontinentali, il vostro bambino potrà godersi il nostro servizio di intrattenimento a bordo, che comprende un gran numero di film e giochi per bambini.

Dopo il volo

Al momento dello sbarco, affideremo il vostro bambino alle cure di un dipendente dell'azienda incaricata dell'assistenza a terra presso l'aeroporto. Non sempre il dipendente incaricato è in grado di parlare la lingua del minore.

Il bambino verrà quindi affidato esclusivamente alla persona indicata all'atto della prenotazione del servizio, la cui identità verrà verificata prima che ne assuma la custodia.

In caso di ritardo del volo, offriremo al vostro bambino tutta l'attenzione e l'assistenza di cui avrà bisogno. Faremo in modo che riceviate le informazioni su qualsiasi tipo di modifica. Ci prenderemo cura del vostro bambino in ogni istante.

Nota: le informazioni contenute in questa pagina si riferiscono ai voli operati da Finnair. Le nostre compagnie aeree partner potrebbero essere sottoposte a regolamenti di tipo diverso. Vi invitiamo pertanto a verificarle direttamente con loro.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
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