Manglende point for rejser
Hvis du har været ude at flyve uden at vise dit Finnair Plus-medlemskabsnummer, er det muligt at få point for disse rejser ved at registrere dem under din konto med tilbagevirkende kraft. Du får kun point, hvis du var Finnair Plus-medlem på datoen for rejsen. Bemærk, at du ikke kan optjene point for afgange for mere end seks måneder siden, og at du kun kan optjene point til ét frequent flyer-program ad gangen.
Flyrejser med Finnair og Finnairs partnere
Du kan anmode om manglende point ved at logge på din Finnair Plus-konto via vores websted. Det er muligt at anmode om point med tilbagevirkende kraft for alle Finnair-afgange (flykoden begynder med "AY", og billetnummeret begynder med "105"), hvis blot du gør det mellem to uger og seks måneder fra rejsedatoen.
Eventuelle point, der er tildelt med tilbagevirkende kraft for Finnair-afgange, vil kunne ses på din konto inden for 24 timer. Point for afgange, der beflyves af andre flyselskaber, er markeret med stjerne, indtil de er godkendt eller afvist - det sker normalt inden for en til tre uger.
Hvis du ikke kan finde flyselskab eller flyselskabskode for din afgang på rullelisten, skal du kontakte Finnair Plus Servicecenter via nedenstående formular. De manglende point vil blive registreret på din konto inden for to til fire uger.
Formular vedrørende manglende point
Flyselskaber har ret til ikke at tildele bonuspoint eller kun delvise point for rejser på billetter til specialpris. Hvis du rejser på en afgang eller benytter en service, som giver dig fordele eller bonus via et andet frequent flyer-program, kan du ikke samtidig optjene Finnair Plus-point. Der tildeles ikke point for gratis billetter, kontrakt- og bonusbilletter, ombyttelige billetter eller rabatbilletter for turistbranchen, og heller ikke for billetter til børn under 2 år.
