Kundtjänst – Vanliga frågor | Finnair

Vanliga frågor

Kundtjänst

Fordringar och ersättning

Hur gör jag om jag vill begära återbetalning för biljetten?

Varför har jag inte fått återbetalningen ännu?

Hur kan jag spåra statusen för min begäran om återbetalning?

Hur kräver jag ersättning för summan jag betalade för att förhandsboka en sittplats?

Vad är den aktuella statusen för återbetalningar i Ryssland och Belarus?

Kan jag få återbetalning för extrabagaget jag redan har betalat för?

Mitt köp har gjorts i rysk rubel (RUB), men med ett kreditkort som har utfärdats utanför Ryssland, hur kan jag få min återbetalning?

Mitt köp har gjorts i rysk rubel (RUB) med ett kreditkort som har utfärdats i Ryssland, kan jag begära att få min återbetalning genom ett alternativt betalningssätt?

Hur ger jag feedback eller lämnar in en anmälan?

Hur gör jag för att ansöka om ersättning för försenat eller skadat bagage?

Hur lång tid tar det att få kompensation?

Hittegods

Vem kontaktar jag om jag har tappat bort något på en flygplats eller ombord på ett Finnair-flyg?

Kontakt och feedback

Hur kontaktar jag Finnair i Kina, Frankrike osv.?

Hur kan jag prenumerera eller säga upp prenumerationen på Finnairs nyhetsbrev?

Hur kan jag chatta med Finnairs kundtjänst?

Hur kan jag rapportera ett misstag eller ge feedback om Finnairs webbplats?

Gå till sidan: Kundtjänst