Villkor för onlinebokningar | Finnair

Villkor för onlinebokningar

Tillgänglighet

Ett begränsat antal platser är tillgängliga och antalet kan förändras. Systemet visar lägsta tillgängliga pris för önskat flyg, datum och antal passagerare.

Bekräftad bokning

Bokningen, inklusive priset, bekräftas när bokningsprocessen har slutförts och kunden har mottagit sin bokningsreferens och elektroniska biljett.

Kunden är skyldig att uppge giltiga kreditkortsuppgifter samt försäkra sig om att kortet har tillräcklig kredit för att betala hela beloppet. Om kredit saknas, annulleras bokningen automatiskt.

Flygbiljetternas giltighet

Flygresorna måste användas i rätt ordning. Om en kund inte utnyttjar en flygresa, annulleras alla återstående flygresor på biljetten. Flygbiljetten är ett personligt dokument som endast kan användas av den person som antecknats på den.

Ändra eller avboka flygbiljetter

Den valda biljettypen avgör villkoren för ändringar och avbokningar.

Byta eller avboka Finnair Plus Award-flygresor

Om ändringen görs efter att biljetterna har skrivits ut, debiteras en ändringsavgift på 50 € per biljett eller motsvarande summa i en annan valuta. Dessutom kommer skatter och passageraravgifter som beror på ändringen att debiteras till sitt fulla belopp.

Efter avfärd kan en Finnair Plus award-flygresa ändras senast en dag före den ursprungliga returdagen för en ändringsavgift på 50 €.

Om flyget annulleras mer än 24 timmar före avfärd, återbetalas poängen till medlemmens konto. Betalda skatter, andra passageraravgifter och utgångna poäng återbetalas inte. Delvis oanvända flygbiljetter återbetalas inte.

Villkor för tillval för resan

Tillval för resan kan inte överföras till någon annan passagerare, och de kan varken ändras eller återbetalas om det inte är så att Finnair inte har kunnat tillhandahålla tjänsterna.

Obs! Platser kan behöva omfördelas av drifts- eller säkerhetsskäl, också efter ombordstigning. Om du måste byta plats, strävar Finnair efter att placera dig på en motsvarande plats.

Codeshare-flyg

Om flyget opereras av Finnairs partnerbolag, gäller detta bolags regler för tillval, specialtjänster och incheckning. IATA:s MSMC-standarder (Most Significant Marketing Carrier) avgör vilket flygbolags bagagebestämmelser som gäller för resan.

Kundens rätt att avboka inom 24 timmar

Om en flygbiljett eller ett tillval köpts minst sju dagar före flygets planerade avgångstid, kan kunden avboka dem inom 24 timmar utan återbetalningsavgift genom att kontakta Finnairs kundtjänst.

Myndigheternas rätt att få tillgång till bokningsuppgifter

Myndigheterna i flera länder, inklusive alla EU-medlemsländer, Australien, Kanada och USA, har laglig tillgång till alla uppgifter i passagerarbokningar för flyg till, från och via landet ifråga.

Myndigheterna använder bokningsuppgifterna för att förhindra terrorism och andra allvarliga brott. Finnair överlåter endast bokningsuppgifterna till en regering som har laglig rätt till uppgifterna och endast när resan omfattar flyg till, från eller via landet ifråga.

Läs också

Finnairs allmänna transportvillkor

Användningsvillkor

Gå till sidan: Villkor för onlinebokningar