Finnair Plus Platinum Lumo | Finnair Россия

Finnair Plus Platinum Lumo

В начале 2024 года мы внесем изменения в программу Finnair Plus. Подробнее

Как достигнуть уровня Finnair Plus Platinum Lumo

Названный в честь магии полета, уровень Finnair Plus Platinum Lumo предоставляет дополнительные преимущества нашим самым часто летающим клиентам. Преимущества уровня Platinum Lumo ориентированы на высочайший уровень обслуживания и гибкость для путешественников.

Вы можете перейти на уровень Finnair Plus Platinum Lumo, накопив 450 000 баллов уровня, из которых не менее 350 000 заработано за рейсы Finnair, или совершив 150 рейсов oneworld, из которых не менее 100 летали рейсами Finnair в течение периода отслеживания. Когда вы достигнете этого уровня, ваша новая карта участника уровня Platinum Lumo появится в приложении Finnair, и вы сможете сразу же начать пользоваться преимуществами этого уровня. Членство уровня Platinum Lumo будет продолжаться в течение оставшегося периода отслеживания плюс следующие 12 месяцев. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с правилами Finnair Plus.

 

Льготы Finnair Plus Platinum Lumo

Ручная кладь

Вы можете взять с собой одно бесплатное место ручной клади (55 см x 40 см x 23 см) на ближнемагистральных рейсах Finnair, если вы путешествуете по билету Economy Superlight. Билеты Superlight, как правило, включают только одно место малой ручной клади (40 см x 30 см x 15 см) для размещения под передним креслом.

Зарегистрированный багаж

Вы можете провезти одно дополнительное место багажа (весом не более 23 кг) на рейсах Finnair (рейсы с кодом AY, которые выполняются компанией Finnair или Norra) и всех рейсах, выполняющихся Finnair в одном направлении, независимо от класса обслуживания.

Вы также можете провезти одно дополнительное место багажа (весом от 20 до 23 кг в зависимости от авиакомпании) на рейсах любой авиакомпании альянса oneworld, кроме Finnair, независимо от класса обслуживания. Ознакомьтесь с возможными ограничениями для конкретных авиакомпаний.

Специальный багаж

Вы можете бесплатно провозить один комплект снаряжения для гольфа (набор клюшек и мешок для гольфа), один комплект лыжного снаряжения или сноуборд в чехле либо один комплект снаряжения для дайвинга (баллоны с воздухом должны быть полностью стравлены) на регулярных и чартерных рейсах Finnair (рейсы с кодом AY, которые выполняются компанией Finnair или Norra) и всех рейсах, выполняющихся Finnair в одном направлении. Эта привилегия предоставляется индивидуально.

Регистрация

Приоритетная регистрация положена путешествующим рейсами Finnair (рейсы с кодом AY, которые выполняются компанией Finnair или Norra) и других авиакомпаний альянса oneworld, вне зависимости от класса обслуживания.

Приоритетное прохождение контроля безопасности

Вы сможете воспользоваться приоритетным коридором контроля безопасности. 

Зал ожидания

Вы получите доступ к услугам зала ожидания Finnair при перелете рейсами Finnair (с кодом AY на билете). Finnair Platinum Wing расположен в аэропорту Хельсинки в зоне стран, не участвующих в Шенгенском соглашении. Обратите внимание, что воспользоваться услугами залов ожидания в зоне стран, не участвующих в Шенгенском соглашении, возможно при условии вылета из зон стран, не участвующих в Шенгенском соглашении.

Эта льгота распространяется на вас и 4 гостей, путешествующих тем же рейсом. В других аэропортах преимущество посещения бизнес-салона распространяется только на бизнес-салон, указанный в посадочном талоне, и только для рейсов Finnair.

Посмотреть все услуги зала ожидания

Вы также можете воспользоваться залами ожидания oneworld для первого класса, бизнес-класса или постоянных пассажиров вне зависимости от класса обслуживания. Эта льгота распространяется на вас и одного гостя, путешествующего тем же рейсом.

Предварительный выбор места

В разделе «Управление бронированием» можно заранее и без дополнительной платы выбрать место на рейсах Finnair. В него также включена возможность бронирования места категории Comfort и мест с дополнительным пространством для ног. Информацию о типах мест можно найти на странице «Выбор места»

Гарантированное место

Вам могут гарантировать место в заполненном бизнес- или экономическом классе при условии бронирования рейса не менее чем за 48 часов до вылета.

Finnair гарантирует наличие подтвержденных мест в бизнес-классе на регулярных ближнемагистральных рейсах для класса бронирования J, а также в экономическом классе на регулярных ближнемагистральных и дальнемагистральных рейсах для класса бронирования Y.

Обратите внимание: на маршрутах в Доху и Дубай вы можете получить подтвержденное место только в экономическом классе.

Привилегия не предоставляется на следующих маршрутах: Каяани, Коккола/Кеми, Ювяскюля и Йоэнсуу. Обратите внимание: в исключительных случаях эта привилегия может быть недоступна на некоторых других рейсах.

Доступ в Интернет

Бесплатный доступ в Интернет предоставляется на всех наших дальнемагистральных рейсах и рейсах Airbus по Европе.

Бесплатные напитки и закуски

В экономическом классе Finnair мы предложим вам и вашему спутнику бесплатный напиток и закуску. Обратите внимание: бесплатные напитки и закуски доступны только на рейсах с бортовым меню. Другие услуги предоставляются в соответствии с классом обслуживания.

Пресса

Широкий выбор цифровых газет доступен бесплатно на борту самолета с подключением к Интернету.

Вы получите преимущества повышения до бизнес-класса, достигнув уровня Platinum Lumo в первый раз. Эти льготы действуют в течение одного года, и вы получите их снова при обновлении уровня Platinum Lumo после нового 12-месячного периода отслеживания.

Дальнемагистральные рейсы*

Вы получите право на четыре повышения до бизнес-класса на любых регулярных дальнемагистральных рейсах, выполняемых Finnair (в одну сторону).

Ближнемагистральные рейсы*

Вы получите восемь повышений до бизнес-класса на любых регулярных ближнемагистральных рейсах Finnair по Европе (в одну сторону). При желании вы можете обменять повышение класса обслуживания (четыре из них) на повышение класса обслуживания на дальнемагистральном рейсе в одну сторону или «два по цене одного» премиальных рейса Classic в экономическом классе. С помощью этой услуги вы можете приобрести премиальные рейсы для двух человек в сервисном центре Finnair Plus, но оплатить стоимость премиального рейса для одного человека. Премиальные вознаграждения Classic «два в одном» доступны только на регулярных рейсах в одну сторону и «туда-обратно», выполняемых Finnair или Norra, и должны приобретаться только с использованием баллов.

Повышение класса обслуживания для членов вашей семьи

Вы можете повысить класс обслуживания до трех членов семьи с Economy Class до Business Class с помощью ваших баллов, если вы купили билет Business Class. За дальнемагистральные перелеты «туда-обратно» взимается плата в размере 60 000 баллов на человека и 15 000 баллов на человека за ближнемагистральные перелеты «туда-обратно».

*Повышение до бизнес-класса возможно на регулярных рейсах Finnair (с кодом AY на билете, рейс выполняется Finnair или Norra). Обратите внимание: количество мест для повышения класса обслуживания ограничено.

Проверить доступность повышения класса обслуживания

Вы можете проверить доступность повышения класса обслуживания до бронирования билетов. Перейдите по ссылке «Подробная информация и повышение класса обслуживания» при поиске рейсов, выберите «Повышение класса обслуживания» рядом с «Информация о рейсе» и войдите в систему с использованием учетных данных Finnair Plus. Если вы уже оформили бронирование, то можете проверить доступность повышения класса обслуживания онлайн.

Срок действия баллов

Срок действия ваших баллов не истекает, пока вы являетесь участником программы на уровне Platinum Lumo.

Дополнительные баллы

Вы получите на 25% больше баллов Finnair Plus за перелеты рейсами Finnair, American Airlines, British Airways и Iberia (рейсы с кодом AY/AA/BA/IB) за счет использования множителя баллов уровня Platinum Lumo.

Эксклюзивное обслуживание

Участники уровня Finnair Plus Platinum Lumo могут обратиться на эксклюзивную линию обслуживания клиентов по телефону  

  • +358 9 818 0811
    • на английском языке: круглосуточно
    • на финском и шведском языках: пн−пт 7:00–19:00, сб−вс 8:00–18:00 (финское время) 
  • WhatsApp (только сообщения) +358 40 610 6873
    • на английском языке: круглосуточно
  • Электронная почта finnair.lumo@finnair.com
  • Чат приоритета в мобильном приложении Finnair и онлайн. В рамках этой услуги у вас будет быстрый доступ к одному из наших агентов, если чат-бот не сможет быстро решить ваш вопрос.

Подарочная карта уровня Gold

Вы можете подарить статус Finnair Plus Gold любым двум участникам Finnair Plus при первом переходе на уровень Platinum Lumo. Это льгота действительна в течение одного года. Вы снова получите эту привилегию при обновлении уровня Platinum Lumo после нового 12-месячного периода отслеживания. Чтобы воспользоваться привилегиями, войдите в свою учетную запись Finnair Plus на сайте finnairshop.com.

Перенаправление на страницу: Finnair Plus Platinum Lumo