Почему мне еще не возместили возврат билета?

Обычно возврат осуществляется в течение не более 7 дней. Убедитесь, что

• приобретенный тип билета подлежал возмещению в случае возврата
• вы заполнили форму возврата

Вы можете отслеживать статус активных запросов на возврат средств, указав фамилию и номер бронирования, связанные с запросом. 

Если вы приобрели билет в другой авиакомпании или у турагента, для оформления возврата необходимо обратиться к ним.