Poniższy formularz umożliwia złożenie wniosku o zwrot kosztów za
- niewykorzystany bilet
- niezrealizowany odcinek lotu
- płatną usługę dodatkową (np. miejsce lub posiłek)
Przed złożeniem wniosku o zwrot kosztów należy anulować rezerwację na stronie Zarządzaj rezerwacją lub za pośrednictwem centrum obsługi klienta Finnair. Jeśli chcesz otrzymać zwrot za kilka rezerwacji, pamiętaj, że do każdej z nich musisz przesłać osobny formularz.
Wartość zwrotu zależy od typu biletu. Jeśli masz prawo do zwrotu, wartość ta zostanie obliczona zgodnie z zasadami taryfy. Jeśli chcesz poznać całkowitą kwotę zwrotu przed anulowaniem biletu, skontaktuj się z centrum obsługi klienta Finnair.
W przypadku wykupienia ochrony związanej z anulowaniem lotu Finnair można ubiegać się o zwrot pieniędzy na stronie roszczenia gwarancyjnego dotyczącego anulowania rezerwacji Finnair.
Jeśli bilet lub usługa dodatkowa zostały już wykorzystane, możesz ubiegać
się o rekompensatę lub wyrazić swoją opinię na stronie Opinie i roszczenia.
Pamiętaj, że Finnair przetwarza dane osobowe w celu obsługi żądania zwrotu pieniędzy. Prosimy o zminimalizowanie ilości udostępnianych dodatkowych danych osobowych, które nie są wymagane do rozpatrzenia wniosku o zwrot kosztów. Zapoznaj się z Polityką prywatności Finnair.