Tilbakemeldinger og krav

Takk for at du deler tankene dine om tjenestene våre. De er nyttige for oss i videreutviklingen av tjenestene våre.

Merk at vi ikke kan svare på spørsmålene dine om den gjeldende eller kommende reisen din via dette tilbakemeldingsskjemaet. Hvis du har spørsmål i forbindelse med bestillingen, billettendringer eller anmodninger om refusjon, kan du se på vanlige spørsmål eller kontakte ditt nærmeste Finnair-kontor.

Hvis du søker om refusjon for en ubrukt billett, må du fylle ut en søknad om refusjon.

Vær oppmerksom på at skjemaet må fylles ut på engelsk.

Er du Finnair Plus-medlem eller Finnair Corporate-kontoinnehaver?

Bruk knappen Logg inn øverst til høyre på siden for å få de personlige opplysningene dine fylt ut automatisk i dette skjemaet.

Your feedback

If you have additional information or comments about an existing case or if you want to submit a document, please proceed to Retrieve feedback form.

If you’re submitting a claim, please contact us within 2 months of the flight date. If you want to apply for compensation for your delayed baggage, please contact your insurance company or send us a request within 21 days of receiving your baggage.

* Mandatory fields
I would like to have a reply to my feedback

In case your feedback concerns a particular flight or booking, please fill in the details below.

No results found. Please search again using a different term.
No results found. Please search again using a different term.

Your personal details

Your feedback

You can add attachments (receipts or other documents) to your case on the next page. Please click "Submit" first.
At Finnair customer service, we collect personal data only for the purposes of handling our customers’ feedback and claims. Please note that your reply in any written free text field is stored. Don’t write any personal information such as your social security number, bank account details, state of health or any other information that is not essential for the handling of your feedback.
Navigert til siden: Tilbakemeldinger og krav