Finnair는 모든 고객들이 기내에서 맛있게 식사를 즐기실 수 있기를 희망합니다. 이를 위해 건강, 식사 제한, 종교, 영양 등 다양한 요망에 적합한 식사를 선택하실 수 있게끔 여러가지 특별식 메뉴를 준비했습니다.
특별식은 반드시 사전에 선택해 주십시오. 심한 알레르기가 있는 고객께서는 출발 전에 미리 알려 주시기 바랍니다.
특별식은 Finnair가 운항하는 장거리 항공편의 전 클래스 및 단거리 항공편(유럽 내 및 중동) 비즈니스 클래스로 신청하실 수 있습니다. 예약 관리에서 특별식의 종류를 선택해 주세요.
단거리 항공편의 이코노미 클래스를 이용하시는 경우, 다양한 기내식 및 음료 메뉴로부터 식사를 구매하거나 예약 관리를 통해 따뜻한 식사, 샐러드, 샌드위치를 사전 주문하실 수 있습니다.
위의 드롭다운에서 기내식을 선택하면 선택 항목과 식사 세부 정보를 보실 수 있습니다. Finnair는 고객님의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 알레르기 유발 성분이 완전히 없는 기내식, 객실또는 여행 환경을 보장할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.
음식 알레르기가 심하거나 음식 과민증이 있으신 고객께서는 출발 최소 72시간 전에 특별 지원 요청서를 작성하셔서 저희에게 알려주시기 바랍니다. 간혹 초기 요청에 대한 후속 조치로 의료 정보 양식(MEDIF) 작성을 요청드릴 수 있습니다.
특별식 종류 중 "기타 특별한 식사(SPML)"는 견과류가 함유되지 않기 때문에 땅콩 알레르기가 있는 대부분의 고객님들께 적합합니다. 하지만 항공편에서 알레르기 유발 성분이 전혀 없는 기내식 또는 여행 환경을 보장할 수는 없는 점 양해 부탁드립니다. 기내식에는 아주 적은 양의 견과류와 아몬드가 포함되어 있을 수 있습니다. 또한 다른 고객이 기내 반입 수하물에 견과류를 넣고 있을 가능성도 있습니다.
가까운 좌석에 앉아계신 승객이 비행 중 견과류를 드시지 않도록 승무원에게 협조를 부탁하실 수 있지만, 기내 모든 고객에 대한 안내방송은 어렵습니다.
항공권을 구입하기 전에 일어날 수 있는 위험과 해당 위험을 최소화하는 방법에 대해 의사와 상의해 주십시오. 에피펜(EpiPen)과 같은 에피네프린 및 아드레날린 자가 투여기를 처방받은 경우에는 반드시 기내 반입 수하물에 넣어 주십시오. 의약품은 각각 따로 포장되어야 하며, 원래의 포장에 담겨 있는 것이 좋습니다.
기내 반입 수하물의 안전 규정에 따르는 한 기내에 음식을 반입할 수 있습니다. 그러나 가지고 오신 식사를 기내에서 데워드릴 수 없는 점 양해 바랍니다.
헬싱키에서 출발하는 Finnair 항공편에서는 제공되는 식사에 관한 제품 정보와 식사에 포함될 가능성이 있는 14가지 종류의 알레르기 유발 성분에 대한 정보는 기내 승무원이 알려드릴 수 있습니다.
해외 공항에서 출발하는 Finnair 항공편의 경우 현지 식품에 관한 규제로 인해 알레르기 유발 성분 목록을 입수하기 어려울 수 있습니다. 헬싱키행 항공편에서도 알레르기 유발 성분에 대한 더 많은 정보를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
알레르기 유발 성분에 대한 자세한 정보는 Finnair 고객 서비스에 문의해 주십시오.