Finnair Plus Platinum Lumo | フィンエアー

Finnair Plus Platinum Lumo

Finnair Plusプログラムは2024年当初に変更されます。

Finnair Plus Platinum Lumo への到達方法

頻繁にご利用いただいているお客様にさらなる特典をご提供することを目的として、新たに Finnair Plus Platinum Lumo 会員レベルを設定しました。Lumo とは魅力的な空の旅を意味します。Platinum Lumo レベル 会員特典では、ご旅行中に最高級サービスと柔軟な対応のご提供に注力しています。

Finnair Plus Platinum Lumo レベルに到達するには、トラッキングピリオド中に、450,000ティアポイント(そのうち少なくとも350,000ポイント分はフィンエアーのフライト)を獲得するか、oneworld の定期便150便(そのうち少なくとも100便はフィンエアーのフライト)を利用する必要があります。Lumo レベルに達した時点で、新しい Platinum Lumo の会員カードが Finnair アプリ上に表示され、直後から同レベル 会員特典をご利用いただけるようになります。Platinum Lumo 会員資格は、現在のトラッキングピリオドの残りの期間に加えて、その後の12か月間継続します。詳細については、Finnair Plus 規約をお読みください。

 

Finnair Plus Platinum Lumoの特典

機内持込手荷物

フィンエアーの短距離便で Economy Superlight 航空券をお持ちのお客様は、機内持込手荷物1個(55cm x 40cm x 23cm / 22in x 16in x 9in)を無料でお持込みただけます。通常の場合、Superlight 航空券は、前部座席の下に置ける小型バッグ(40cm x 30cm x 15cm / 16in x 12in x 6in)のみを含みます。

受託手荷物

フィンエアー航空便(フィンエアーまたは Norra の運航便で、航空券にAYコードが記載されているもの)かつ旅程のうち片道の全行程でフィンエアー運航便をご利用いただく場合は、ご利用の座席クラスにかかわらず、追加の手荷物1個(最大23kg)をお預けいただけます。

フィンエアーを除く他のoneworld 加盟航空会社のフライトにご搭乗の場合も、座席クラスにかかわらず、追加で手荷物1個(最大20~23kg〔44~50lb〕。航空会社により異なります)をお預けいただけます。航空会社特有の制限事項が設定されている場合がありますので、ご確認ください。

特殊手荷物

フィンエアーの定期便またはチャーター便(フィンエアーまたは Norra の運航便で、航空券にAYコードが記載されているもの)かつ旅程のうち片道の全行程でフィンエアー運航便をご利用いただく場合は、ゴルフ用品1セット(クラブ類およびバッグ1個)、スキーまたはスノーボードのバッグ1個、もしくはダイビング用品1セット(空気タンクの空気は完全に抜いておくこと)を無料でお預けいただけます。これは会員ご本人様のみ 会員特典です。

チェックイン

フィンエアーの全フライト(フィンエアーまたは Norra が運航するフライトで、航空券にAYコードが記載されているもの)および他の oneworld 加盟航空会社のフライトにご搭乗の場合には、座席クラスにかかわらず、優先チェックインカウンターをご利用いただけます。

優先セキュリティサービス

セキュリティチェックで優先セキュリティレーンをご利用いただけます。 

ラウンジ

フィンエアーのフライト(航空券にAYコードが記載)をご利用の場合、フィンエアーのラウンジサービスをご利用いただけます。ヘルシンキ空港のシェンゲン協定非加盟国エリアでは、Finnair Platinum Wing をご利用いただけます。シェンゲン協定非加盟国エリアからの出発便をご利用の場合は、シェンゲン協定非加盟国エリアのフィンエアーのラウンジサービスをご利用いただけます。

この会員特典では、会員ご本人様と、同じフライトに搭乗される同行者4名様までご利用いただけます。他の空港では、ラウンジご利用特典は搭乗券に印刷されたラウンジのみが対象となり、フィンエアーのフライトをご利用の場合に限られます。

すべてのラウンジサービスを表示

oneworldのファーストクラス、ビジネスクラス、フリークエントフライヤーラウンジも、座席クラスにかかわらずご利用いただけます。この会員特典は、会員ご本人様と、同じフライトに搭乗されるご同行のお客様1名様に適用できます。

事前座席指定

フィンエアー便の座席は、予約の管理から無料で事前にお選びいただけます。このサービスには、コンフォート座席と足元に余裕のある座席も含まれます。 各座席のタイプにつきましては、座席選択のページでご確認ください。 

座席の保証

出発の48時間前までのご予約で、ビジネスクラスまたはエコノミークラスの座席を確定できます。

フィンエアーは、短距離定期便ビジネスクラスの予約クラスJ、および短距離と長距離定期便エコノミークラスの予約クラスYで、座席の確定を保証します。

ドーハおよびドバイ路線のお座席保証は、エコノミークラスのみとなりますので、ご注意ください。

この会員特典は、カヤーニ、コッコラ/ケミ、ユヴァスキュラ、ヨエンスーの各路線ではご利用いただけません。また、例外的な状況で、他のフライトでもご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。

インターネットのご利用

ヨーロッパ内の長距離便およびエアバス便では、インターネットを無料でご利用いただけます。

無料のお飲み物と軽食

エコノミークラスをご利用のお客様には、ご自身とご同行のお客様に、お飲み物と軽食を無料でご用意いたします。無料のお飲み物と軽食は、機内食が提供されるフライトでのみご利用いただけます。その他のサービスは、座席クラスに応じてご提供いたします。

新聞

インターネット接続が可能なフライトでは、機内にて幅広いタイプのデジタル新聞を無料でお読みいただけます。

新規に Platinum Lumo レベルに到達したお客様は、座席クラスのアップグレード特典をご利用いただけます。これら 会員特典は1年間有効です。次の12か月間のトラッキングピリオドの後に Platinum Lumo レベルを更新すると、特典を継続できます。

長距離便*

フィンエアーが運航する長距離便で、片道の座席アップグレードを4回ご利用いただけます。

短距離便*

ヨーロッパ域内のフィンエアー短距離定期便で、片道の座席アップグレードを8回ご利用いただけます。また、ご希望の場合は、4回分のアップグレードすべてを長距離便の片道アップグレード1回分、またはエコノミークラスで、「1人分の料金で2人分の座席」を提供する Classic 特典フライト1回分と交換できます。この会員特典では、Finnair Plus サービスセンターで、1名様分 会員特典フライトに必要なポイント数をお支払いいただくだけで、2名様分 会員特典フライトを購入できます。「1人分の料金で2人分の座席」Classic 特典は、フィンエアーまたは Norra が運航する定期便の片道および往復便のみでご利用いただけます。ご購入はポイント利用のみとなります。

ご家族のアップグレード*

会員ご本人様がビジネスクラスの航空券を購入された際には、ポイントを使用して、3名様までのご家族の方の座席クラスをエコノミークラスからビジネスクラスにアップグレードすることができます。長距離の往復便のポイント数は、1名様あたり60,000ポイント、短距離の往復便では1名様あたり15,000ポイントです。

*座席アップグレードは、フィンエアーまたは Norra が運航するフィンエアー定期便(航空券に AY コードが記載されているフライト)でご利用いただけます。アップグレードできる座席には限りがあります。

アップグレードの空席状況を確認

フライトの予約前にも、アップグレードの空席状況を確認できるようになりました。フライトの検索時に詳細とアップグレードのリンクを探し、「フライトの詳細」の横にある「空席状況のアップグレード」を選択して、Finnair Plus の認証情報でログインしてください。すでに予約されている場合は、オンラインでアップグレードの空席状況を確認できます。

ポイントの有効期限

Platinum Lumo会員である限り、ポイントは失効しません。

追加ポイントの獲得

Platinum Lumoティアポイント積算率により、フィンエアー、アメリカン航空、ブリティッシュ・エアウェイズ、イベリア航空のフライト(航空券にAY/AA/BA/IBコードが記載されているフライト)をご利用になると、獲得できる Finnair Plus ポイント数が25%多くなります。

会員限定のカスタマーケア

Finnair Plus Platinum Lumoの会員限定カスタマーケアをご利用いただけます。 

  • 電話:+358 9 818 0811
    • 英語:24時間対応
    • フィンランド語とスウェーデン語:月~金曜日 午前7時~午後7時、土~日曜日 午前8時~午後6時(フィンランド時間) 
  • WhatsApp(メッセージのみ)+358 40 610 6873
    • 英語:24時間対応
  • Eメール finnair.lumo@finnair.com
  • フィンエアーのモバイルアプリとオンラインで利用できる優先チャット。このサービスでは、チャットボットではすぐに解決できない疑問が生じた場合でも、直ちに係員に連絡できます。

Gold カードを贈る

Platinum Lumo 会員レベルに初めて到達した際には、ギフトとして、Finnair Plus 会員2名様にFinnair Plus Gold 会員資格を贈ることができます。この会員特典は1年間有効です。次のトラッキングピリオド(12か月間)の後にPlatinum Lumo レベルの会員資格を更新すると、この会員特典を継続できます。特典を利用するには、finnairshop.comからFinnair Plus アカウントにログインするだけです。

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