事前に予約した座席のために支払った料金の返済を求めるには、どうすればよいですか? | フィンエアー
よくあるご質問

事前に予約した座席のために支払った料金の返済を求めるには、どうすればよいですか?

事前に指定された座席の料金を払い戻す場合の条件は、運賃の払い戻し条件とは異なります。お客様がフライトの予約をキャンセルされる場合、オーバーブッキングのために意図せずアップグレードされた場合、または選択された座席タイプを利用する要件を満たしていない場合、有料座席の料金の払い戻しはできません。

有料座席の料金の払い戻しができるのは次の場合です。

  • 機種変更により、フィンエアーが適切な代替の座席を用意できない場合
  • フライトの遅延により、別のフライトへの振り替えが必要になり、フィンエアーが変更後のフライトで適切な代替の座席を用意できない場合

払い戻し申請

フライトを出発予定時刻の7日前までにご予約になった場合、当初の予約から24時間以内に払い戻し手数料なしでキャンセルすることができます。 カスタマーサービスまでご連絡ください。

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