Prenotazione del volo

Attraverso il nostro semplice servizio di prenotazione online è possibile acquistare biglietti per tutte le destinazioni Finnair e quelle in code-share, con voli operati dai nostri partner. Scoprite le nostre destinazioni e prenotate subito il vostro volo!

Il sistema vi offre il prezzo più basso disponibile per il volo richiesto, la data e il numero dei passeggeri. Potete prenotare da 360 giorni a 1 ora prima della partenza del vostro volo.

Prima di effettuare la prenotazione, ottenete maggiori informazioni sulle nostre classi di viaggio e programmi di volo: in questo modo potrete scegliere la classe di viaggio più adatta alle vostre esigenze e pianificare il programma del vostro viaggio. Se il vostro viaggio include una volo di coincidenza, non dimenticate di controllare anche i tempi di trasferimento minimi tra un volo e l'altro.

Se non riuscite a effettuare la prenotazione online, vi preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti. Siamo a vostra disposizione. Possiamo anche aiutarvi a reperire dei biglietti per minori non accompagnati e per pensionati di età inferiore ai 65 anni.

Metodo di pagamento

Per pagare i biglietti acquistati tramite il nostro servizio di prenotazione online potete utilizzare i seguenti metodi di pagamento:

• Pagamento tramite carta di credito

  American Express, Diners Club, MasterCard/Eurocard e Visa.

• Carta di debito

  Visa e MasterCard.

• Voucher regalo

  I voucher regalo di Finnair possono essere utilizzati per l'acquisto dei voli Finnair (voli con codice AY) prenotati tramite il relativo sito Web. Se l'importo del voucher regalo non è sufficiente a coprire l'intera tariffa, potete pagare l'importo rimanente utilizzando un diverso metodo di pagamento. Il voucher può essere utilizzato anche per più acquisti. È possibile utilizzare un solo voucher per prenotazione. Il voucher non può essere utilizzato per il pagamento di voli premio Finnair Plus, offerte "denaro+punti" o per prenotazioni "Any Seat".

• INTERNET BANKING IN FINLANDIA

  Nordea, Danske Bank, Osuuspankki, Tapiola Pankki, Ålandsbanken, Handelsbanken, Aktia, Säästöpankki, POP Pankki e S-Pankki.

Potete acquistare i voli tramite il nostro servizio di prenotazione mobile con:

• Pagamento tramite carta di credito

  American Express, Diners Club, MasterCard/Eurocard e Visa

Potete acquistare i voli tramite l'assistenza clienti utilizzando:

• Un link di pagamento

  Riceverete un link di pagamento via SMS o e-mail. Il link è valido per cinque ore. Potete pagare il vostro acquisto con carta di credito (American Express, Diners Club, MasterCard/Eurocard e Visa) o carta di debito (MasterCard e Visa).

Autenticazione forte del cliente (SCA) per pagamenti sicuri

Stiamo gradualmente iniziando a utilizzare l'autenticazione forte del cliente (SCA) nei nostri canali di acquisto per garantire pagamenti con carte di credito e di debito i più sicuri possibili. Quindi, quando pagate i voli con la vostra carta di credito o di debito, potreste essere guidati attraverso un controllo supplementare.

Oltre ai dati della vostra carta di credito, potreste dover sottoporre a verifica la vostra identità con un'altra forma di autenticazione, ad esempio inserendo una password temporanea ricevuta via SMS. Il metodo di autenticazione dipende dalla vostra banca o dall'emittente della vostra carta di credito o di debito.

L'autenticazione forte è stata introdotta dalla seconda direttiva sui servizi di pagamento (PSD2), ovvero un regolamento paneuropeo sui pagamenti sicuri da remoto. Lo standard di sicurezza è conosciuto universalmente anche come 3D Secure ed è fornito dagli emittenti delle carte di credito e dalle banche per gli acquisti online con carta di credito o di debito. I servizi che utilizzano questo strumento sono conosciuti come Verified by Visa, Mastercard SecureCode e American Express Safekey.

Per via di questo cambiamento, l'acquisto dei biglietti dal nostro chatbot Finn non è possibile per il momento.

Per maggiori informazioni sulla sicurezza delle vostre transazioni, consultate il nostro sito Web.

Scoprite le domande e risposte più frequenti sull'argomento