旅遊時需要特殊膳食或有食物過敏 | 芬蘭航空 | Finnair

特殊膳食及食物過敏

由於冠狀病毒疫情的影響,我們的機場及機上服務有所變更。 Onboard meal service

我們希望各人都能在我們的航班上盡情享受美味的餐點。為此,您可以從特殊膳食選項中選擇適合您的餐點,以配合不同的健康、膳食、宗教及營養需要。

請務必預先選擇特殊膳食。如果您有嚴重過敏,請於出發前通知我們。

特殊膳食

由芬蘭航空營運之長途航班的所有艙等,以及短途航班的商務艙等(歐洲及中東航班)均有提供特別餐點。請於「管理預訂」預先選擇特殊膳食選項。

如果您乘搭短途航班的經濟艙,您可以從我們機上的飲食餐單中購買餐點,當中亦包括適合不同膳食需要的餐點,或可透過「管理預訂」預訂可選擇的熱食、沙律及三文治。

餐點詳情

您可以從上方的下拉式選單查看選項及餐點詳情。請注意,不論我們採取任何措施,芬蘭航空都無法保證所提供的餐點、機艙或航班旅程的環境完全不含致敏原。

預選餐點

食物過敏

如果您有嚴重的食物過敏或食物不耐受,請於出發前最少 72 小時填寫特別協助申請表格通知我們。 在某些情況下,我們可能會請您填寫醫療資料表格 (MEDIF) 以跟進您最初的要求。

對花生過敏的人士

我們的特殊膳食選項中的「其他特別餐點(SPML)」不含堅果,適合大多數對花生過敏的人士。然而,我們很遺憾無法保證所提供的餐點、機艙或航班旅程的環境完全不含致敏原。此外,其他乘客亦可能以他們的手提行李攜帶堅果上機。

我們的機艙服務員可以要求坐在您附近的乘客不要在航班上食用堅果。然而,我們無法通知機上的所有乘客。

我們建議您在購買機票之前先諮詢醫生,以討論可能的風險及如何盡量減低過敏反應。如果您獲處方腎上腺素或腎上腺素自動注射筆(如 EpiPen),請確保您有將之置於手提行李中。我們建議將藥物放入另一個袋內,最好保留藥物原有包裝並附有醫生證明書。

在符合手提行李保安規則的情況下,您亦可攜帶食物上機。請注意,我們無法在航班上為您加熱食物。

致敏原資訊

在我們從赫爾辛基出發的航班上,我們的機艙服務員可以提供有關餐點的產品資訊,以及餐點可能包含的 14 種不同致敏原的有關信息。

由於當地食品法規的限制,要在我們航班出發的多個國際目的地獲取致敏原清單並不容易。我們亦正盡力為飛往赫爾辛基的航班提供更全面的致敏原資訊。

如果您希望獲取更多有關致敏原的資訊,請聯絡我們的客戶服務部

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