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Finnair Plus Platinum

我們將在 2024 年初於 Finnair Plus 計劃納入變更。

如何達到 Finnair Plus Platinum 等級

當您在追蹤期内賺滿 150,000 等級積分,或乘搭 76 班合資格累積積分的芬蘭航空或其他 oneworld 預定航班,即可升至 Finnair Plus Platinum 等級。新的 Platinum 等級會員卡將顯示在芬蘭航空應用程式中,您可立即開始使用 Platinum 等級會籍禮遇。您的 Platinum 會籍將在目前的追蹤期剩餘時間及其後 12 個月内繼續有效。請閱讀 Finnair Plus 規則以了解更多。

 

Finnair Plus Platinum 等級禮遇


手提行李

持有 Economy Superlight 機票乘搭芬蘭航空短途航班時,可免費攜帶一件手提行李(55 厘米 x 40 厘米 x 23 厘米 / 22 吋 x 16 吋 x 9 吋)。Superlight 正常只包括一個置於前座下方的小型包袋(40 厘米 x 30 厘米 x 15 厘米 / 16 吋 x 12 吋 x 6 吋)。

託運行李

當您乘搭芬蘭航空航班(機票上有 AY 代碼,航班由芬蘭航空或北歐區域航空營運)而且行程中同一方向的所有航班均由芬蘭航空營運時,您可攜帶一件額外行李(最重 23 公斤,即約 50 磅),而不論任何艙等。

當您乘搭芬蘭航空以外任何其他 oneworld 航空公司的航班時,不論客艙級別,您都可攜帶一件額外行李(最多為 20–23 公斤(44–50 磅),視乎航空公司而定)。請檢查可能的航班特定限制

特殊行李

乘搭芬蘭航空預定航班或包機航班(機票上有 AY 代碼,航班由芬蘭航空或北歐區域航空營運)而且行程中同一方向的所有航班均由芬蘭航空營運時,您可以免費攜帶一套高爾夫球裝備(球棒及袋)、一個滑雪或滑雪板袋,或一套潛水器材(氣瓶必須完全清空)。禮遇更是個人專屬。

登機手續

您在乘搭所有芬蘭航空航班(機票上有 AY 代碼,航班由芬蘭航空或北歐區域航空營運)及其他 oneworld 航班時,均可使用優先辦理登機手續,而不論任何艙等。

優先安全檢查

您可以在安全檢查處使用更快速的優先安全檢查通道。

貴賓室

乘搭芬蘭航空航班(機票上有 AY 代碼)時,您可以使用芬蘭航空貴賓室。Finnair Platinum Wing 在赫爾辛基機場的非申根地區為您提供服務。請注意,當您的航班由非申根地區出發時,可以使用我們的非申根貴賓室服務。

此禮遇適用於您及一位乘搭相同航班的賓客。在其他機場,貴賓室禮遇只適用於列印於登機證上的貴賓室,以及僅當您乘搭芬蘭航空航班時適用。

查看所有貴賓室服務

您亦可使用 oneworld 頭等艙、商務艙或飛行常客貴賓室,而不論任何艙等。此禮遇適用於您及一位乘搭相同航班的賓客。

預先選擇座位

您可以透過「管理預訂」預先為芬蘭航空航班免費選擇座位。這亦包括預訂 Comfort 座位以及加長空間座位的選項。 在座位選擇頁面查看所有座位類型。

已確認座位

如您在起飛至少 48 小時前預訂航班,您可獲確認全面商務艙或經濟艙的座位。 

芬蘭航空保證預定短途商務艙預訂等級 J,以及預定短途和長途經濟艙預訂等級 Y 的已確認座位。

請注意,在多哈及杜拜航線,只有經濟艙才可獲確認座位。

禮遇不適用於卡亞尼、科科拉/凱米、于韋斯屈萊或約恩蘇航線。請注意,在特殊情況下,此項禮遇可能不適用於某些其他航班。

上網服務

  • 長途航班:在歐洲與亞洲、北美洲和杜拜之間的芬蘭航空航班上,您可在航班全程享受免費上網服務。 
  • 短途航班:於使用 Airbus A319、A320 和 A321 客機營運的芬蘭航空歐洲境內航班上免費使用 Browse 套餐 30 分鐘*。從 2023 年 11 月 1 日開始,我們亦免費提供訊息服務,支援在整個航程中透過 WhatsApp、Viber、KakaoTalk、WeChat 和 iMessage 傳送文字訊息(不包括圖片、影片或短訊)。
  • Nordic Sky 入口網站適用於我們所有長途航班,以及歐洲的 Airbus 航班。

* 如果您的機票已包括上網服務則不適用。

免費飲品

您與您的旅伴在乘搭芬蘭航空經濟艙時,將可獲贈一杯免費飲品。請注意,免費飲品僅於設有機上餐單的航班提供。其他服務依艙等而定。

報章

在您乘搭有互聯網連線的航班時,我們有多種電子報章可供您免費選擇。

首次達到 Platinum 等級時,您將獲得客位升級禮遇。這些禮遇的有效期為一年,當您於新的 12 個月追蹤期後更新 Platinum 等級時,即可再次獲得禮遇。

長途航班*

您將獲得兩次單程客位升級,可用於任何由芬蘭航空營運的預定長途航班。

短途航班*

您將獲得四次單程客位升級,可用於由芬蘭航空營運的預定短途航班。您想的話,可以將升級(全部四個)換成一次單程長途升級或一次一人價錢二人同行 Classic 獎賞經濟艙航班。您可因此向 Finnair Plus 客戶服務部購買二人的獎賞航班機票,但只需支付一人的獎賞航班機票積分費用。一人價錢二人同行 Classic 獎賞只適用於由芬蘭航空或北歐區域航空營運的預定單程航班及來回旅程,並必須僅使用積分購買。

家庭成員艙等提升*

購買商務艙機票後,您可使用積分將最多三位家庭成員從經濟艙升至商務艙。長途來回旅程的積分收費為每人 60,000 點積分,而短途來回旅程則為每人 15,000 點積分。

*客位升級服務適用於芬蘭航空定期航班(機票上印有 AY 代碼,且須為芬蘭航空或北歐區域航空營運的航班)。請注意,升級座位供應有限。

查看可否升級

您可在預訂航班前查看升級可用情況。只要在搜尋航班時查看詳情及升級連結,在「航班詳情」旁選擇「升級可用情況」,然後使用您的 Finnair Plus 憑證登入即可。如果您已有預訂,可在網上查看升級可用情況

積分有效期

您的積分在您擁有 Platinum 會籍期內將不會失效。

更多積分

使用 Platinum 等級積分倍數,乘搭芬蘭航空、美國航空、英國航空和伊比利亞航空的航班(機票註上有 AY/AA/BA/IB 代碼)時可賺取額外 25% 的 Finnair Plus 積分。

專屬客戶服務

專屬 Finnair Plus Platinum 客戶服務部的聯絡方式如下

  • 電話 +358 9 818 31888
    • 英文:24 小時
    • 芬蘭文和瑞典文:星期一至五上午 7 時至晚上 7 時,星期六至日上午 8 時至下午 6 時(芬蘭時間)
  • WhatsApp(僅限文字訊息)+358 40 687 3558  
    • 英文:24 小時
  • 電郵 finnair.platinum@finnair.com
  • 芬蘭航空應用程式及網上均設優先即時通訊服務。若然即時通訊機械人無法快速解決您的問題,您將可透過此服務迅速聯絡我們的專員。

贈送 Gold 會籍卡

首次達到 Platinum 級別時,您可以將 Finnair Plus Gold 會籍作為禮物贈送給任何 Finnair Plus 會員。此禮遇有效期為一年。當您於新的 12 個月追蹤期後更新 Platinum 等級會籍時,即可再次獲得禮遇。如要使用禮遇,只需於 finnairshop.com 登入您的 Finnair Plus 賬戶。

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