Que faire si mes bagages sont perdus ou endommagés ?

Si votre bagage n'a pas été transporté dans le même avion que vous, renseignez-vous auprès du Service à l'arrivée situé dans le hall d'arrivée. L'agent établira un rapport de bagage en retard et vous fournira un numéro de référence. Vous pouvez également remplir le formulaire de suivi des bagages.

Le numéro de référence vous permet de suivre notre recherche en ligne grâce à World Tracer.

En savoir plus sur les bagages retardés, endommagés et égarés