Kundtjänst och kontaktuppgifter

Feedback och ersättning

Vi värdesätter din feedback och hjälper dig gärna med dina ersättningsanspråk och andra problem. Din feedback är värdefull för oss när det gäller vidareutvecklingen av våra tjänster. Om du har allmänna frågor ber vi dig att se våra vanliga frågor, eller så kan du när som helst få hjälp i vår chattjänst.

Hämta tidigare feedback >

Hämta din tidigare feedback med ditt efternamn och ditt ärendenummer, kontrollera hur ärendet fortskrider eller lägg till ytterligare dokument.

Berätta för oss om dina erfarenheter av bokning och resor

Dela med dig av dina erfarenheter, feedback eller funderingar om våra tjänster.

Skicka in ett ersättningsanspråk för flygstörningarna eller problem med bagaget

Begär ersättning för flygstörningar eller problem med bagage som inträffat under tidigare resor.

Ansök om återbetalning av en oanvänd biljett eller tjänst

Ansök om återbetalning av en oanvänd flygbiljett eller tjänst som köpts direkt från våra kanaler (Finnair.com, Finnair-appen eller Finnairs kundtjänst).

Se våra Vanliga frågor eller kontakta vår kundtjänst

Välj det här alternativet för att hitta det bästa sättet att kontakta oss. Läs våra Vanliga frågor om du har mer allmänna frågor eller få hjälp från vår kundtjänst via vår chatt, via telefon eller på sociala medier.

Gå till sidan: Feedback och ersättning