Finnair-appen gör det lätt att resa

Genom att hämta Finnair-appen får du tillgång till tjänster som gör din reseupplevelse smidigare. Appen håller all information du behöver inom räckhåll, på ett och samma ställe. 

Du kan börja göra resplaner i avsnittet Resemål i appen. När du har det perfekta resmålet i åtanke kan du boka det enkelt och bekvämt i appen. 

Du får den bästa tänkbara servicen genom att logga in med ditt Finnair Plus-konto. Det garanterar att din passagerarinformation fylls i automatiskt för enkel och smidig bokning. Bokningen sparas i appen direkt när du är klar med processen. Om du inte redan är Finnair Plus-medlem kan du enkelt gå med i appen. 

– Appen gör det enkelt att anpassa din reseupplevelse i förväg. Du kan köpa en sittplats eller extrabagage och beställa måltider i appen. Du kan till och med uppgradera din reseklass i appen när det finns tillgänglighet, säger Ulla Mäki-Kahma, Digital Channel Lead för Finnair-appen. 

Uppdaterad information när du reser

Det enklaste sättet att checka in på flyget är via Finnair-appen, där ditt boardingkort också sparas automatiskt. Den enkla incheckningen på mobilen är appens mest omtyckta funktion. 

Appen håller dig uppdaterad om allt som rör din resa och eventuella ändringar: du kan kontrollera information om såväl flyg och avgångsport som ombordstigningstider i appen. Den ger dig också direkt tillgång till resebegränsningskartan så att du bekvämt kan kontrollera de senaste resekraven för ditt resmål. 

– Om användaren tillåter push-meddelanden får han eller hon ett meddelande när incheckningen el ler ombordstigningen påbörjas, liksom information om förseningar, säger Mäki-Kahma. 

Under resan kan du också kontrollera vilken mat- och dryckservice som är tillgänglig på flyget. 

Finnair Plus, kundtjänst och Finnair Shop på ett och samma ställe 

Du har alltid en digital version av Finnair Plus-kortet med dig i appen. Du kan se ändringar av medlemsnivå, kundförmåner och Finnair Plus-poäng i realtid. 

– För närvarande är de flesta av våra appanvändare medlemmar, säger Mäki-Kahma.

Via appen kan du också nå kundtjänst om det behövs.

– Du kan kontakta vår kundtjänst via en chatt i appen. Chatten är tillgänglig dygnet runt, säger Mäki-Kahma. 

I appen ingår också en genväg till Finnair Shop. Finnair Plus-produkter kan köpas och erbjudanden utnyttjas utan separat inloggning. Poäng sparas automatiskt. 

Fortsatt utveckling ger dig en ännu bättre reseupplevelse 

I appens fortgående utveckling fokuserar vi på funktioner som gör det enklare att resa.

– Vi strävar efter att göra fler och fler av våra resetjänster tillgängliga digitalt, säger Mäki-Kahma.

Nya funktioner introduceras regelbundet. De senaste tillskotten är Nordic Kitchen-menyn och förhandskontroll av covid-19-intyget.

Mäki-Kahma betonar att appen är avsedd att ge användarna all information och alla tjänster som behövs, enkelt och i realtid.

– Vi strävar efter att vara den bästa resepartnern för våra användare, alltid uppdaterad och hjälpsam under resans alla skeden.