Viiveitä takaisinmaksujen käsittelyssä | Finnair Suomi

Tietoa lennoista

Viiveitä takaisinmaksujen käsittelyssä

Meillä on tällä hetkellä viiveitä takaisinmaksujen käsittelyssä, sillä saamme tavallista enemmän takaisinmaksuhakemuksia.

Viiveet takaisinmaksujen käsittelyssä johtuvat muutoksista ja peruutuksista Aasian ja Venäjän lennoissamme sekä omikronvariantin vaikutuksista asiakkaidemme matkasuunnitelmiin. Olemme pahoillamme viiveestä ja sen aiheuttamasta harmista sinulle ja teemme kaikkemme käsittelyajan lyhentämiseksi.

Keskimääräinen käsittelyaikamme on tällä hetkellä 2-3 viikkoa. Joidenkin hakemusten käsittelyaika saattaa valitettavasti olla pidempi. Lähetämme sinulle sähköpostilla vahvistuksen, kun olemme käsitelleet takaisinmaksusi.

Huomioithan, jos olet ostanut lippusi Venäjän ruplilla tai Venäjällä myönnetyllä luottokortilla, luottokorttijärjestelmät ovat pysäyttäneet hyvitysten maksamisen toistaiseksi. Lue lisää: Usein kysytyt kysymykset.

Lue lisää takaisinmaksuista täältä.

Siirtyi sivulle: Viiveitä takaisinmaksujen käsittelyssä