Julkaistu ensimmäisen kerran 30.11.2018

Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle. Teemme parhaamme, jotta tilanteesta aiheutuisi mahdollisimman vähän haittaa asiakkaillemme. Voit tarkastaa ajantasaiset lentotiedot nettisivuiltamme.

Mikäli lentoosi tulee muutoksia, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan nettisivujemme Varaukseni-sivun tai Finnair-mobiilisovelluksen kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.

Vaihtoehtosi jos lentosi peruuntuu

• Voit siirtää matkasi ajankohtaa +/- 2 päivää alkuperäisestä matkapäivästä soittamalla numeroon 010 80 40 60 tai ottamalla yhteyttä matkatoimistoosi.
• Teemme parhaamme etsiäksemme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi mahdollisimman pian. Koska vaihtoehtoisia lentoja on rajoitetusti saatavilla, uudelleenreititys voi viedä aikaa. Kiitos kärsivällisyydestäsi! Kun olemme uudelleenreitittäneet lentosi, löydät päivitetyn matkasuunnitelman Varaukseni-sivulta. Jos haluat muuttaa uudelleen reititettyä lentoasi, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
• Jos lähtöpäivän muuttaminen tai uudelleenreititys eivät sovi matkasuunnitelmaasi, voit hakea hyvitystä käyttämättömästä lentolipusta.

Autamme sinua Twitterissä @Finnairhelps, Facebook-sivuillamme ja nettisivujemme chat-palvelussa. Pahoittelemme, että asiakaspalvelumme voi olla ruuhkautunut.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiinavaa PDF-dokumentin nettisivuillamme.

Pahoittelemme muutoksista aiheutuvaa haittaa!