Ehdot internet-varauksille | Finnair Suomi

Ehdot internet-varauksille

Saatavuus

Paikkoja on saatavana rajoitetusti ja paikkatilanne saattaa muuttua. Järjestelmä tarjoaa edullisimman saatavilla olevan hinnan pyydetylle reitille, päivämäärille ja matkustajamäärälle.

Vahvistettu varaus

Hinta on vahvistettu ja paikat on varattu vasta kun varaus on tehty loppuun ja asiakas on saanut varaustunnuksen ja e-lipun.

Asiakkaalla on velvollisuus antaa voimassaolevat luottokorttitiedot ja pitää huoli siitä, että veloitettavalla kortilla on riittävästi luottoa. Muutoin varaus peruuntuu automaattisesti.

Lentolipun voimassaolo

Lennot on käytettävä oikeassa järjestyksessä. Jos asiakas jättää jonkin lennon käyttämättä, kaikki jäljellä olevat lennot peruuntuvat automaattisesti. Lentolippu on henkilökohtainen, ja sen voi käyttää vain lipussa nimetty henkilö.

Lentolipun muuttaminen tai peruuttaminen

Muutos- ja peruutusehdot määräytyvät valitun lipputyypin mukaan.

Finnair Plus -palkintomatkan muuttaminen tai peruuttaminen

Lipunkirjoituksen jälkeen muutoskuluina peritään 50 euroa/lippu tai vastaava summa muussa valuutassa, sekä mahdolliset muutoksesta aiheutuvat verot ja matkustajamaksut.

Matkan jo alettua Finnair Plus -palkintomatkan lentolippuun on mahdollista tehdä muutoksia viimeistään vuorokautta ennen alkuperäistä paluulentoa 50 euron muutosmaksua vastaan.

Jos matka perutaan viimeistään vuorokautta ennen matkan alkua, pisteet palautetaan jäsenen tilille. Maksettuja veroja, muita matkustajamaksuja ja vanhentuneita pisteitä ei palauteta. Osittain käyttämätöntä lentolippua ei lunasteta takaisin.

Lisäpalveluiden ehdot

Lisäpalveluita ei voi siirtää toiselle matkustajalle. Muutokset ja takaisinmaksu eivät ole mahdollisia, paitsi jos Finnair ei pysty tarjoamaan maksettua palvelua.

Huomaa, että varattua paikkaa voidaan joutua muuttamaan turvallisuus- tai muista syistä jopa lentokoneeseen nousun jälkeen. Pyrimme aina löytämään vastaavan paikan, mikäli joudumme muuttamaan varattuja paikkoja.

Codeshare-lennot

Jos lentoa liikennöi Finnairin yhteistyökumppani, lisäpalveluihin, erikoispalveluihin ja lähtöselvitykseen käytetään liikennöivän lentoyhtiön sääntöjä. IATAn Most Significant Marketing Carrier (MSMC) -säännöstöt määrittelevät, minkä lentoyhtiön matkatavarasäännöt koskevat matkaa.

Asiakkaan oikeus perua 24 tunnin kuluessa

Jos lentolippu tai lisäpalvelu on ostettu vähintään seitsemän vuorokautta ennen lennon aikataulunmukaista lähtöaikaa, asiakkaalla on oikeus perua se 24 tunnin kuluessa ostosta ilman muutosmaksua ottamalla yhteyttä Finnairin asiakaspalveluun.

Viranomaisten oikeus katsoa varaustietoja

Useiden maiden viranomaisilla, mukaan lukien kaikki EU-maat, Australia, Kanada ja Yhdysvallat, on lainmukainen oikeus päästä katsomaan kyseiseen maahan tai maan kautta suuntautuvien lentovarausten tietoja.

Viranomaiset käyttävät varauksista saamaansa tietoa terrorismin ja muiden vakavien rikosten ehkäisyyn. Finnair luovuttaa varaustietoja ainoastaan sellaisten maiden viranomaisille, joilla on lakisääteinen oikeus saada näitä tietoja ja ainoastaan silloin kun kyseinen maa sisältyy reititykseen.

Lue myös

Finnairin yleiset kuljetusehdot

Käyttöehdot

Siirtyi sivulle: Ehdot internet-varauksille