Turvallisuutesi on tärkeintä: Tutustu Finnairin palvelumuutoksiin

Koneeseen noustaan ja sieltä poistutaan uudessä järjestyksessä

Muutokset alkavat jo ennen koneeseen nousua. Business-luokan koneeseennousu ei ole toistaiseksi käytössä, ja kone täytetään takaosasta sosiaalisen etäisyyden ylläpitämiseksi. Jos lennolla on tyhjiä paikkoja, pidetään eri ryhmät mahdollisuuksien mukaan erillään toisistaan. Perheet ja yhdessä matkustavat voivat luonnollisesti istua lähekkäin.

Lentokoneesta poistuminen tapahtuu pienissä ryhmissä, ja pyydämmekin matkustajia istumaan paikallaan siihen saakka kunnes kuulutamme poistumisjärjestyksestä. Asiakkaiden tulisi myös välttää turhaa liikkumista lennon aikana.

Uudet Clean Kitit

Jokaiselle matkustajalle annetaan oma ‘Clean Kit’ lennon ajaksi. Se sisältää käsidesiä, puhdistusliinan ja infolappusen sekä kirjekuoren, jota voi käyttää roskiksena. Pakkauksen sisältö on suomalainen - käsidesi on Kyrön tislaamon valmistamaa ja kaikki pakkauksessa käytettävä paperi on valmistettu Suomessa. Pakkauksen ulkoasu on Reeta Ekin suunnittelema.

Käsidesiä ja puhdistuspyyhkeitä kannattaa käyttää ruokailun yhteydessä. Tämän lisäksi Finnairin entuudestaan perinpohjaista siivousprosessia on tehostettu, ja koneiden eniten kosketeltavat pinnat, kuten turvavyöt, tarjottimet ja istuinnojat, siivotaan jokaisella “käännöllä”. Siivouksessa käytetään desinfiointiainetta.

Muutoksia ruoka- ja juomatarjoiluun lennoilla

Heinä-elokuun aikana lentojen aikaista tarjoilua on laajennettu. Teetä, kahvia, mehua ja vettä tarjoillaan kotimaan lennoilla sekä lyhyillä Euroopan lennoilla, kuten esimerkiksi Helsinki-Tukholma -reitillä.

Pidemmillä Euroopan reiteillä tarjoillaan keksi tai voileipä. Pitkillä lennoilla palvelut alkavat olla lähellä normaalitilannetta, joskin alkoholitarjoilussa ja erikoisruokavalioaterioissa on joitakin rajoituksia. Lue lisää eri reittien tarjoilusta nettisivuiltamme. Tax free -myyntiä ei lennoilla ole ja käteismaksu ruoista ei ole mahdollista, vaan ostokset tulee maksaa kortilla.

.

Maskinkäyttö on pakollista

Asiakkaiden on käytettävä maskia koko lennon ajan lukuun ottamatta ruokailua. Maski voi olla millainen tahansa, kunhan se peittää suun ja nenän ja ehkäisee pisaratartuntaa. Matkustamohenkilökunta käyttää suu-nenäsuojia koko lennon ajan. Henkilökuntamme käyttämät maskit on valmistettu Suomessa. 

Tutkimusten mukaan maskien käyttö vähentää Covid-19 -tartunnan riskiä. Asiakkaiden tulee tuoda lennolle oma maski ja koneeseen ei pääse ilman sitä. Mikäli maski unohtuu, voi sellaista pyytää henkilökunnalta, mutta emme aina voi taata maskien riittävyyttä joka lennolla. Oma suoja kannattaa siis ehdottomasti ottaa mukaan.

Alle 7-vuotiaiden lasten ei tarvitse käyttää maskia. Mikäli maskin käyttö ei ole lääketieteellisistä syistä mahdollista, tulee asiakkaan olla Finnairiin yhteydessä viimeistään 72 tuntia ennen lentoa. Kannattaa myös lukea Finnairin lääketieteellisen johtajan Kimmo Ketolan ohjeet ennen lentokentälle tuloa.

Käsimatkatavarasäännöt ovat muuttuneet

Finnair on muuttanut käsimatkatavarasääntöään koneeseen nousun nopeuttamiseksi. Käsimatkatavaran sallittu koko on nyt 55 x 40 x 23 cm ja käsilaukun tai tietokonelaukun kaltaisen henkilökohtaisen matkatavaran sallittu koko on 40 x 30 x 15 cm. Business-luokan matkustajat voivat tuoda koneeseen kaksi käsimatkatavaraa sekä yhden henkilökohtaisen matkatavaran. Pienet laukut tulee säilyttää istuimen alla matkatavaralokeron koskettelun välttämiseksi.