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Did you know that if you bring your headphones to our flights operated with an A350 aircraft, you can help us to reduce the amount of waste produced during the flight? At the same time, your inflight entertainment experience can improve likewise.

If all our Economy Class customers travelling onboard A350 flights each year would use their personal headphones instead of the disposables, we could reduce the amount of waste by 56 tons every year. This equals to more than 800 passengers in total. The weight in turn directly influences the emissions caused by fuel consumption. Although we handle disposable headphones as energy waste, they can't be recycled.

Our A350 aircraft's entertainment system is compatible with standard 3,5 mm audio connector or audio jack. This is the most common connector size, so using your headphones is easy.

For more sustainable flying, we are testing a new way to distribute headphones to our Economy Class customers during November and December 2019. On our flights to/from Hong Kong and Los Angeles, cabin crew will hand out headphones directly to the customers who wish to have them, instead of distributing the headphones in advance on the seats. There will be enough headphones for all customers onboard.

You can find out more about different ways to support sustainable flights on our Push for Change initiative page.

This August, Finnair flew its first “Push for Change” biofuel flights from San Francisco to Helsinki. The initiative aims to decrease carbon emissions.

The flights both departing from San Francisco Airport on the 5th and 7th of August flew with a biofuel mix of 12 percent, reducing the total CO2 emissions for the two flights by approximately 32 tons. The sustainable biofuel is produced from used cooking oil in California, which does not compete with food production or the agriculture industry.

“This is an important step for Finnair to provide our customers with the opportunity to conveniently offset or decrease the emissions from their travel”, says Arja Suominen, senior vice president of Communications & Corporate Responsibility at Finnair.

Additional information on Finnair’s Push for Change initiative, including, for example, the options to purchase biofuel for future flights, can be found on Finnair.com’s Push for change site.

The travel kit for our Economy Comfort customers renews from July 23 on. We upgrade the travel kit contents and introduce some sustainability improvements. The kit itself will be a carton box featuring artworks done exclusively for Finnair by a Finnish designer Reeta Ek.

The eye mask, socks, toothbrush and toothpaste in the travel kit will be upgraded. The new toothbrush is made of bioplastic containing cornstarch. The new travel kit includes overall less plastics than before. The front cover of the new travel kit features in total four different artworks by Reeta Ek. The cover of the carton box travel kit can be removed and used as a postcard.

The roll-out of the new Economy Comfort travel kits starts on July 23, 2019 and will be completed by the end of this year.

The expansion of Helsinki Airport's border control opens in early July. The expansion includes updates and changes especially for customers arriving from outside the Schengen area.

If you are arriving to Helsinki Airport from outside the Schengen area, you will find your way into the arrival hall through the renewed border control area. EU citizens, as well as citizens of Japan and South Korea, can use automated border control gates, which ensure a swift border check within a matter of seconds. Citizens from other non-Schengen countries will be directed to the manned booths, where travel documents must be presented to the border guard. In addition, there are separate queues for passengers travelling in large groups.

When travelling with infants or baggage trolleys you must use the manual control lane. Customers using wheelchairs independently may use the automated gates.

Nuestra flota de aviones Airbus de fuselaje estrecho está ahora equipada con conexión a Internet, lo que significa que puede disfrutar de la mejor conectividad a bordo del mercado en nuestros vuelos dentro de Europa.

La tecnología de conexión de banda Ka que proporciona ViaSat permite velocidades de conexión de 12 Mbit/s e incluso superiores, de modo que puede utilizar, por ejemplo, servicios de streaming durante el vuelo.

Puede elegir entre dos opciones para utilizar Internet a bordo de nuestros vuelos dentro de Europa en aviones Airbus de fuselaje estrecho: un paquete de navegación para utilizar el correo electrónico y navegar por Internet o un paquete de streaming con VPN que también sirve para utilizar Spotify y ver la televisión o las películas de diferentes servicios de streaming. El precio varía en función del paquete y del tiempo de vuelo conectado.

El servicio cubre la mayoría de nuestros vuelos, pero hay algunas áreas de Europa que no tienen cobertura, ya que la conexión por satélite está diseñada para áreas pobladas. Además, debido a las normativas locales, el servicio no incluye Rusia.

Puede adquirir la conexión a Internet con antelación a su vuelo a través de la opción Gestionar reserva de nuestro sitio web. Además, tiene la opción de adquirir la conexión a Internet durante el vuelo y pagar con su tarjeta de crédito, con Alipay o con puntos Finnair Plus.

La conectividad durante el vuelo en los vuelos dentro de Europa también incluye nuestra selección de periódicos digitales y otros servicios que se ofrecen a través del portal Nordic Sky de Finnair.

La conexión a Internet y el portal Nordic Sky también están disponibles en todos nuestros vuelos intercontinentales.

Más información: https://www.finnair.com/fi/fi/in-flight-entertainment

Hemos hecho una cooperación de código compartido con la aerolínea Juneyao Air de Shanghái y China Southern Airlines, la compañía más grande de China. Esta cooperación de código compartido abrirá 13 nuevos destinos en China para los clientes de Finnair.

Finnair vuela diariamente a Shanghái, donde podrá conectar fácilmente con una amplia variedad de destinos en China con Juneyao Air , a partir del 28 de junio de 2019. La cooperación de código compartido con China Southern empezó el 1 de junio de 2019. Además, Finnair ahora se ha trasladado a la nueva terminal de Guangzhou, China. En esta nueva ubicación podremos ofrecerle transferencias más cómodas a nuestros nuevos destinos en China.

We expand our inflight entertainment offering for the summer season May-August. You can now enjoy audiobooks on all our Airbus flights with Internet connection within Europe and to/from intercontinental destinations. You can access the audiobooks free of charge via Nordic Sky Portal at www.nordic-sky.finnair.com. Nordic Sky is a complimentary portal that you can access on board with your own device.

Our audiobook selection of 20 pieces includes fiction books from Storytell and nonfiction summaries from Blinkist. There are also children’s books available. The selection is in English, Finnish and Swedish.

We are making changes in our check-in and bag drop services for Economy Class customers at Helsinki Airport from May 7 onwards. Most of our Economy Class customers are encouraged to do check-in by using self-service channels and leave their bags through self-service bag drops in the departure hall. Please print the bag tag at a check-in kiosk before leaving the baggage in the self-service bag drop. Our ground crew guides assist customers with self-service channels. Also, with this change they have more time to help customers with all other departure related questions as well.

Self-service bag drops 207-211 are open all day. During the peak hours, also bag drops 225-229 are at your service.

Customers travelling to USA with direct Finnair flights and customers who need special assistance, like children travelling alone or customers travelling with wheelchairs, will still do check-in and bag drop with our agents at service counters 214-217. Also, some customers may be asked to finalize their check-in with our agent at counters 214-217. Priority and Service desks (201-206) remain the same as before.

In any questions our ground crew guides at the airport are happy to assist you.

Desde el 12 de febrero de 2019, nuestros 31 aviones Airbus de fuselaje estrecho equipados con conexión a Internet cuentan con selección más amplia de periódicos digitales. Con la flota de fuselaje estrecho operamos vuelos dentro de Europa y Oriente Medio. Podrá leer tantos periódicos como desee previo pago de 6 €. Los periódicos Iltalehti, Financial Times y Blue Wings se pueden leer de forma gratuita.

A los clientes de la clase Business de Finnair y a los miembros de Finnair Plus Platinum Lumo y Platinum se les ofrecerán los periódicos digitales de forma gratuita. En nuestros vuelos intercontinentales, los periódicos digitales están disponibles de forma gratuita para todos los clientes.

Puede acceder a los periódicos digitales en el el portal Nordic Sky con sus propios dispositivos móviles. No necesita adquirir conexión a Internet para acceder a los periódicos. Más información sobre el portal

A partir del 1 de marzo, dejaremos de ofrecer o vender ediciones impresas de periódicos en nuestros vuelos dentro de Europa y Oriente Medio. Ya hemos dejado de ofrecer periódicos impresos en nuestros vuelos intercontinentales.

Si vuela en uno de nuestros aviones Airbus que aún no disponen de conexión a Internet, sentimos no poder ofrecerle ningún tipo de periódico para leer durante el vuelo. Todos nuestros aviones Airbus de fuselaje estrecho estarán equipados con conexión a Internet a finales de junio de 2019.

El Centro de Evaluación de Datos de Accidentes de Aerolíneas alemán (JACDEC) realiza una evaluación anual de las aerolíneas más seguras en el mundo de forma anual y le otorga un índice de seguridad a cada una. En la lista de 2019, Finnair ocupa el primer puesto con un índice de seguridad del 93,91 %.

El Centro de Evaluación de Datos de Accidentes de Aerolíneas alemán (JACDEC) realiza una evaluación anual de las aerolíneas más seguras en el mundo de forma anual y le otorga un índice de seguridad a cada una. En la lista de 2019, Finnair ocupa el primer puesto con un índice de seguridad del 93,91 %.

Para fomentar la reserva del equipaje adicional con antelación al viaje, las tarifas del equipaje pagado con antelación para vuelos dentro de Europa, Rusia y Oriente Medio presentan modificaciones desde el 10 de diciembre.

Si reserva equipaje pagado con antelación más de 3 días (>72 h) antes de la salida del vuelo, la tarifa no varía, es decir, sigue siendo de 20 euros. Si reserva equipaje pagado con antelación 3 días o menos (<72 h) antes de la salida, la tarifa será de 25 euros.

Los miembros de Finnair Plus que usen puntos Finnair Plus para comprar el equipaje con antelación disfrutan de la ventaja de tener la misma tarifa en todo momento a la hora de comprar el equipaje adicional con antelación, es decir, de 6000 puntos.

Al comprar el equipaje adicional con antelación, que también es la opción más económica, puede disfrutar con tranquilidad de la salida de su vuelo y evitar complicaciones en el aeropuerto. Puede comprar equipaje con antelación en línea o a través del servicio de atención al cliente de Finnair.

Más información

When the weather gets colder, and many are travelling with winter coats and in general more baggage, the limited space for carry-on baggage onboard our aircraft tends to fill up or even run out entirely.

For your comfort and more space in the cabin, we encourage everyone to pack carry-on baggage light and tight, or check in the baggage. If there is too much carry-on baggage onboard, our crew needs to remove the baggage to the cargo hold and it may even delay the flight.

We will test actively removing carry-on baggage to cargo hold before certain fuller flights departing from Helsinki to Amsterdam, Stockholm, Paris, Copenhagen and Oulu between Nov 28 and Dec 19. During the test our ground crew will actively remove carry-on baggage before boarding both in check-in counters and at the gate. The test is done to collect feedback on how removing carry-on baggage affects customer experience and fluency of the boarding process. Baggage may be removed, even though it is within the allowance – the goal is to reduce the total amount of carry-on baggage in the cabin. During the test period, carry-on baggage will be removed free of charge.

Thank you for your co-operation!

Finnair renovará las cabinas de sus aviones ATR por completo, e incorporará una nueva clase de cabina Turista Premium en su flota de largo recorrido.

Estas inversiones son un símbolo del compromiso de Finnair para ofrecer una comodidad de alto nivel y una mayor oferta a sus clientes.

La renovación de las cabinas de los aviones ATR para 2019 incluirá nuevos asientos y alfombras y un nuevo diseño interior de la cabina. La nueva clase de cabina, Turista Premium, se lanzará en 2021 y se espera que esté disponible en todos los vuelos intercontinentales a finales de 2022.

Finnair ha sido galardonada como Five Star Global Airline 2019 por la Airline Passenger Experience Association (APEX). Estos premios se basan íntegramente en opiniones contrastadas de los clientes. De las 470 compañías incluidas en el estudio, solo el 9% obtuvo suficientes votos para el prestigioso estatus de cinco estrellas en 2019.

Durante los trabajos de mejora, la selección de comida y bebida será limitada. Nuestro desayuno incluirá bollitos de pan, yogur y café, entre otras cosas; para el resto de comidas, contará con wraps, sopa, ensaladas y pan.

Las duchas y la sauna estarán cerradas a partir del 1 de octubre. Si está haciendo escala y su siguiente vuelo sale de la zona Schengen, puede utilizar los servicios de la sala de la zona Schengen. Sentimos las restricciones temporales.

Las obras no afectarán al horario de apertura: podrá disfrutar de los servicios a diario de 05:30 h a medianoche.

Topi Manner (MSc.Econ) será el nuevo CEO de Finnair a partir del 1 de enero de 2019. Manner cuenta con una larga trayectoria en cargos directivos en Nordea, el mayor grupo financiero de los países nórdicos, y desde 2016, ha trabajado como miembro de la ejecutiva de Nordea y como director de banca personal.

El CEO actual de Finnair, Pekka Vauramo, deja Finnair para asumir el cargo de CEO del grupo Metso. Pekka Vähähyyppä, director financiero, asumirá el cargo de CEO de forma temporal desde el 4 de septiembre hasta el 31 de diciembre de 2018.

Navegue por Internet también en los vuelos europeos: para finales de verano de 2018, más de la mitad de nuestra flota Airbus estará equipada con conexión a Internet. Puede probarla de forma gratuita en determinadas rutas durante el periodo de prueba entre julio y mediados de septiembre.
Más información

Por noveno año consecutivo, Finnair ha sido elegida como la mejor aerolínea del norte de Europa por Skytrax en los World Airline Awards de Londres.

Los premios World Airline Awards de Skytrax están basados en una encuesta independiente realizada a más de 20 millones de pasajeros entre agosto de 2017 y mayo de 2018 sobre 335 aerolíneas.

Los premios World Airline Awards se consideran el principal instrumento de evaluación comparativa para los niveles de satisfacción de pasajeros de aerolíneas de todo el mundo. La encuesta en la que se basan analiza la satisfacción del cliente en relación con toda la experiencia con la aerolínea, tanto en el aeropuerto como a bordo del avión: facturación, embarque, confort de los asientos, limpieza de cabina, comida, bebida, entretenimiento a bordo y servicio del personal.

"Es realmente un honor recibir este prestigioso premio por noveno año consecutivo," afirma Piia Karhu, vicepresidenta de desarrollo de experiencia del cliente de Finnair. "Este premio demuestra el gran esfuerzo realizado por nuestro equipo para intentar que la experiencia de viaje del cliente sea lo más cómoda y agradable posible."

Hemos acordado una nueva cooperación de código compartido con Cathay Pacific Airlines, con sede en Hong Kong, en rutas operadas por Cathay Dragon entre Hong Kong y destinos seleccionados en Asia.

A partir del 15 de junio añadiremos cinco nuevos destinos a nuestra red en Asia: Hanói y Danang en Vietnam, Yangón en Myanmar y Phnom Penh y Siem Reap en Camboya.

Además, sujeto a aprobación regulatoria, a partir del 11 de julio puede conectar desde Hong Kong con Kuala Lumpur (Malasia). Los vuelos a Kuala Lumpur se pueden reservar desde el 28 de junio en adelante.

En abril de 2019 lanzaremos nuestra nueva ruta a Hanóver (Alemania), con cinco vuelos semanales. Volaremos a siete ciudades alemanas varias veces a la semana. También reforzamos la capacidad a los destinos europeos más populares, como las rutas a Barcelona Reikiavik y Varsovia, de cara a la temporada de verano de 2019.

Además, reforzamos la capacidad en nuestra ruta de Helsinki a Dubái de cara a la temporada de invierno de 2018. Por lo tanto, ofreceremos siete vuelos semanales a Dubái, con dos de los ellos operados en un avión Airbus A350.

Pekka Vauramo, presidente y gerente de Finnair, ha informado de su dimisión para unirse a Metso Corporation en el mismo puesto.

Dejará Finnair para noviembre de 2018 como máximo. Desde ahora, iniciamos la búsqueda de un sucesor para el puesto de Vauramo.

Estamos en proceso de ampliar nuestra colaboración con Widerøe, por lo que se añadirán nueve destinos nuevos a nuestra red de Noruega. Widerøe (WF) tiene su sede en Noruega y es la mayor compañía de transporte regional del norte de Europa.

Nuestro código AY se añadirá a varias rutas operadas por Widerøe de nuestros destinos actuales en Noruega: Oslo, Bergen y Tromsø. A partir del 25 de mayo, podrá volar de Oslo a Florø, Ørsta-Volda, Svolvær, Leknes y Stokmarknes; de Bergen a Tromsø, Bodø, Kristiansund, Molde, Florø y Billund, en Dinamarca, y de Tromsø a Kirkenes y Stokmarknes.