Facturación por adelantado

Aquí encontrará respuesta a la mayoría de temas relacionados con la facturación. Además, tiene más preguntas y respuestas en nuestra página de preguntas frecuentes.

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Facturación en línea y desde el teléfono móvil

Facture en línea a través del ordenador o del dispositivo móvil y evite las colas. La facturación en línea abre 36 horas antes de la salida del vuelo. El servicio por Internet está disponible las 24 horas del día esté donde esté: tumbado en el sofá de su casa, en un hotel, en la oficina o en un cibercafé.

También puede descargar la aplicación de Finnair (iOS y Android) y realizar la facturación de forma rápida y sencilla.

¿A qué vuelos se aplica este servicio?

  • A todos los vuelos operados por Finnair con salida desde Finlandia y desde la mayoría de destinos extranjeros. También cuando el viaje incluye un vuelo de conexión.
  • Tenga en cuenta que la facturación para vuelos hacia/desde EE. UU. está disponible 24 horas antes de la salida.
  • Tenga en cuenta que si viaja en un vuelo operado por una aerolínea que no sea Finnair o Norra, tendrá que facturar en el mostrador de facturación/sistema de autofacturación/servicio en línea de la aerolínea que opera el vuelo.
  • Tenga en cuenta que Finnair no dispone de facturación en línea en los aeropuertos siguientes: Dalaman, Dubrovnik, Rimini, Salzburgo y Split.

Cómo hacer la facturación en línea

Para hacer la facturación en línea, inicie sesión en el servicio y siga las instrucciones. El proceso le proporcionará toda la información que necesita sobre lo que tiene que hacer después de la facturación y sobre los documentos que debe llevar consigo al aeropuerto.

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Facturación automática

Deje que nos encarguemos de la facturación y ahorre tiempo antes de la salida de su vuelo: si no ha realizado la facturación en línea, nosotros la haremos por usted de forma automática y le enviaremos la tarjeta de embarque a su teléfono móvil. La facturación automática se realizará 6 horas antes de la hora de salida del vuelo.

Cómo registrarse para realizar la facturación automática

Puede empezar a usar el servicio añadiendo el número de su teléfono móvil a su perfil de Finnair Plus. Recuerde que debe actualizar su número de teléfono móvil si lo cambia.

También recibirá el servicio si proporciona su número de teléfono móvil al realizar la reserva.

Cómo facturar automáticamente

  • Recibirá un mensaje de texto con la confirmación de la facturación con su número de asiento y un enlace a su tarjeta de embarque móvil.
  • Si desea cambiar su asiento o realizar la facturación de otras personas que viajen con usted, puede hacerlo fácilmente a través del enlace en su tarjeta de embarque móvil o en línea en el sitio web de Finnair. También se puede modificar la facturación en las pantallas de autofacturación de Finnair en el aeropuerto (excepto en los aeropuertos de Londres Heathrow y Copenhague).
  • Abra la tarjeta de embarque móvil antes de llegar al control de seguridad y utilícela como identificador.
  • Para poder visualizar la tarjeta de embarque móvil su teléfono debe tener conexión a Internet. De no ser así, diríjase al mostrador de facturación de equipajes para obtener una tarjeta de embarque en papel.