¿Cómo puedo solicitar un reembolso?

Para solicitar el reembolso del billete de vuelo no utilizado, cancele primero su reserva en Gestionar reservas y, a continuación, solicite un reembolso utilizando nuestro formulario de reembolso. Si no ha podido cancelar su reserva en línea, nuestro servicio de atención al cliente le ayudará a realizar la cancelación y solicitar el reembolso.

Tenga en cuenta que si no hemos cancelado su vuelo pero desea cancelar su reserva, el reembolso se realizará de acuerdo con las normas aplicables al tipo de billete.