Tagasiside ja taotlused

Tulevaste reisidega seotud päringud ja muudatuse taotlused

Kui sinu broneering on tehtud vahemikus 16. märts kuni 30. juuni 2020, palume lugeda meie reisiteabe uuenduste lehte. Sealt leiad teavet selle kohta, mida teha, kui lend on tühistatud või kui soovid oma reisikuupäevi muuta.

Meie reisiteabe uuendusi saab jälgida siit: https://www.finnair.com/en/flight-information/travel-updates

Reisikuupäevade muutmiseks mine lehele Halda broneeringut. Kui soovid muuta tühistatud lennu reisikuupäeva, siis võta ühendust meie klienditeenindusega. Kui sinu lend on tühistatud koroonaviiruse olukorra pärast ja soovid taotleda tagasimakset oma pileti kasutamata osade eest, siis võid täita selle vormi.

Lisateabe saamiseks võta ühendust meie klienditeenindusega. Vastame ka Twitteri konto @FinnairHelps alt, oma Facebooki lehtedel ja veebisaidil finnair.com oleva vestlusteenuse kaudu.
 
Palume vabandust, kui meie klienditeenindusega on hetkel raske ühendust saada.

Hindame sinu tagasisidet meie teenustele. Tänu sellele saame neid veelgi arendada ja paremaks muuta.

Palume tähele panna, et allolev tagasiside vorm ei ole mõeldud eesseisva lennuga seotud küsimuste edastamiseks. Kui sul on küsimusi oma broneeringu, pileti muudatuste või hüvitustaotluse esitamise kohta, palun tutvu meie korduma kippuvate küsimuste lehega või võta ühendust lähima Finnairi kontoriga.

Kui soovid taotleda hüvitist kasutamata pileti eest, palun täida hüvitustaotlus.

Kas oled Finnair Plusi liige või ärikonto kasutaja?

Palun kasuta lehe üleval paremas nurgas olevat sisselogimise nuppu, et täita vormis küsitud isikuandmete väljad automaatselt.

Teie tagasiside

Kui teil on olemasoleva juhtumi kohta lisateavet või kommentaare või soovite esitada dokumendi, kasutage selleks vormi „Otsi tagasisidet“.

Kui soovite nõuet esitada, võtke meiega ühendust kahe kuu jooksul alates lennu kuupäevast. Kui soovite taotleda hüvitist hilinenud pagasi eest, võtke ühendust kindlustusfirmaga või saatke meile oma taotlus 21 päeva jooksul alates pagasi kättesaamisest.

* Kohustuslikud väljad
Soovin vastust oma tagasisidele

Kui teie tagasiside puudutab kindlat lendu või broneeringut, sisestage allpool nimetatud andmed.

No results found. Please search again using a different term.
No results found. Please search again using a different term.

Teie isikuandmed

Teie tagasiside

Järgmisel lehel saate lisada manuseid (kviitungi või muu dokumendi). Kõigepealt klõpsake valikul „Esita“.
Kogume Finnairi klienditeeninduses isikuandmeid ainult klientide tagasiside ja nõuete menetlemise eesmärgil. Pange tähele, et kui sisestate tekstiväljale mis tahes vabas vormis teksti, siis see talletatakse. Ärge avaldage oma isiklikke andmeid, nagu isikukood, pangaandmed, tervislik seisund või muu teave, mis ei ole teie tagasiside või nõude käsitlemiseks vajalik.
Navigeerisite leheküljele: Tagasiside ja taotlused