Coronavirus - Ofte stillede spørgsmål | Finnair

Ofte stillede spørgsmål

Coronavirus

Min reservation og coronavirus

Kan jeg ændre mine rejsedatoer mere end én gang?

Skal jeg betale ekstra, når jeg ændrer mine rejsedatoer?

Jeg har reserveret mine flybilletter gennem et rejsebureau. Kan jeg ændre min reservation via Finnair?

Hvorfor kan jeg ikke foretage ændringer i min reservation via Administrer reservation?

Der er et spædbarn i min reservation. Hvordan kan jeg ændre mine rejsedatoer, hvis mit barn ikke længere er spædbarn på min nye rejsedato?

Hvornår skal jeg senest ændre rejsedatoerne, og hvor langt frem i tiden kan jeg ændre dem?

Kan jeg annullere min reservation og få refundering?

Jeg kan ikke selv ændre mine rejsedatoer eller komme i kontakt med jeres kundeservice. Kan jeg beslutte ikke at rejse og ansøge om refundering senere?

Hvordan ansøger jeg om refundering?

Der er rejserestriktioner for min destination. Kan jeg annullere min reservation, og få en refundering?

Hvordan og hvornår får jeg min refundering?

Rejser og coronavirus

Hvilken type mundbind skal jeg have på under påstigningen og på flyet? Skal jeg have mundbind på under hele flyrejsen?

Jeg var syg med coronavirus. Hvornår kan jeg rejse på jeres fly?

Hvordan kan jeg kontakte Finnairs kundeservice?

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg af medicinske årsager ikke kan bære mundbind?

Er det sikkert at flyve under coronavirusepidemien?

Hvordan vælger I, hvilke flyrejser eller ruter der skal varetages? Hvorfor aflyser I fly eller endda hele ruter?

Har I planlagt justeringer af Finnair Plus-programmet?

Hvornår kan jeg rejse normalt igen? Hvordan ved jeg, hvor jeg kan rejse hen?

Hvilke muligheder har jeg, hvis jeg ikke ønsker at rejse på grund af situationen med coronavirus?

Kan jeg blive testet, hvis jeg har haft coronavirus (COVID-19-infektion)?

Ændrede ruter eller aflyste afgange

Hvordan ved jeg, om min flyrejse er aflyst?

Hvilke muligheder har jeg, hvis mit fly bliver aflyst?

Jeg har bemærket, at mit fly er aflyst, men jeg har ikke modtaget en sms? Hvorfor?

Kan jeg foretage ændringer af min ændrede rejse?

Omlægger I flyrejsen til min destination, hvis min flyrejse bliver aflyst?

Alle afgange til min destination annulleres. Kan du omdirigere mig til en nærliggende by?

Jeg udskød min rejse til en senere dato, og nu er mit oprindelige fly aflyst. Kan jeg få en refundering nu, hvis jeg beslutter ikke at rejse?

Kan jeg ændre mine rejsedatoer eller ansøge om refundering, allerede inden jeg har modtaget meddelelsen om aflysningen?

Det er kun mit udrejse-/hjemrejsefly, der er aflyst. Bliver min anden flyrejse aflyst automatisk, og får jeg refunderet hele rejsen?

Navigerede til side: Coronavirus