Fødevareallergier
Hvis du har en alvorlig fødevareallergi eller -intolerance, bedes du informere os ved at udfylde formularen til anmodning om særlig assistance mindst 72 timer før din afgang. Du bedes være opmærksom på, at vi kan bede dig om at udfylde en MEDIF-formular (Medical Information Form) som opfølgning på din oprindelige anmodning.
Rejse med jordnøddeallergi
Valgmuligheden "Andre særlige måltider (SPML)" inkluderet i vores særlige diætmuligheder er velegnet til de fleste personer, der lider af jordnøddeallergi, da disse måltider ikke indeholder nødder. Desværre kan vi dog ikke garantere helt allergenfrie måltider, kabiner eller rejsemiljøer på vores afgange. Måltiderne om bord kan indeholde spor af nødder og mandler. Andre passagerer kan også medbringe nødder om bord i deres håndbagage.
Vores kabinepersonale kan efter anmodning bede de kunder, der sidder i nærheden af dig, om ikke at spise nødder under flyrejsen. Vi kan dog ikke meddele dette til alle kunderne om bord.
Vi anbefaler, at du rådfører dig med din læge, før du køber billetter, for at diskutere de mulige risici, og hvordan de kan minimeres. Hvis du har fået ordineret en epinefrin- eller adrenalin-autoinjektor såsom EpiPen, skal du sørge for at medbringe den i din håndbagage. Vi anbefaler, at medicinen pakkes i en separat taske, helst i den originale emballage sammen med recepten og lægeerklæringen.
Det er godt at vide, at du må medbringe din egen mad om bord, så længe den overholder sikkerhedsreglerne for håndbagage. Du bedes dog være opmærksom på, at maden ikke kan opvarmes under flyrejsen.
Oplysning om allergener
På vores afgange fra Helsinki kan vores kabinepersonale give produktoplysninger om de måltider, der serveres, og oplysninger om 14 forskellige allergener, som måltiderne kan indeholde.
På afgange, der afgår fra vores internationale destinationer, er det ofte en udfordring at indente en liste over allergener på grund af de lokale fødevarebestemmelser. Vi gør vores bedste for også at kunne give bedre oplysninger om allergener på vores afgange til Helsinki.
Hvis du ønsker flere oplysninger om allergener, bedes du kontakte vores kundeservice.