Glemte du at tilføje dine Finnair Plus-medlemsoplysninger i din flyreservation før flyrejsen eller at vise dit medlemskort, da du brugte en tjeneste hos en Finnair Plus-partner? Vi har gode nyheder til dig: Du kan gøre krav på Finnair Plus-point for de pågældende flyrejser og tjenester i op til seks måneder efter.

Gør krav på point for flyrejser

Du kan bruge formularen Gør krav på manglende point til at tilføje point med tilbagevirkende kraft for Finnair-flyrejser (AY-flykode) og rutefly med vores partnerflyselskaber, hvis du var Finnair Plus-medlem på rejsetidspunktet.

• Du bedes indgive dit krav mellem to uger og seks måneder efter flyrejsen.
• Point for Finnair-afgange vises i din transaktionshistorik inden for 24 timer, hvis du er logget på din Finnair Plus-konto, når du udfylder formularen. Hvis du ikke logger ind, kan det tage 1-2 uger, før pointene er registreret på din konto.
• Med partnerflyselskaber føjes pointene til din konto inden for 2-4 uger.
• Du kan kun optjene point for ét frequent flyer-program ad gangen.
• Der kan ikke optjenes point for billetter til børn under to år.
• Bemærk, at vi ikke behandler anmodninger om manglende point via kundeservicekanaler (telefon/e-mail/chat). Brug formularen vedrørende manglende point.