Nachrichtenarchiv

Did you know that if you bring your headphones to our flights operated with an A350 aircraft, you can help us to reduce the amount of waste produced during the flight? At the same time, your inflight entertainment experience can improve likewise.

If all our Economy Class customers travelling onboard A350 flights each year would use their personal headphones instead of the disposables, we could reduce the amount of waste by 56 tons every year. This equals to more than 800 passengers in total. The weight in turn directly influences the emissions caused by fuel consumption. Although we handle disposable headphones as energy waste, they can't be recycled.

Our A350 aircraft's entertainment system is compatible with standard 3,5 mm audio connector or audio jack. This is the most common connector size, so using your headphones is easy.

For more sustainable flying, we are testing a new way to distribute headphones to our Economy Class customers during November and December 2019. On our flights to/from Hong Kong and Los Angeles, cabin crew will hand out headphones directly to the customers who wish to have them, instead of distributing the headphones in advance on the seats. There will be enough headphones for all customers onboard.

You can find out more about different ways to support sustainable flights on our Push for Change initiative page.

This August, Finnair flew its first “Push for Change” biofuel flights from San Francisco to Helsinki. The initiative aims to decrease carbon emissions.

The flights both departing from San Francisco Airport on the 5th and 7th of August flew with a biofuel mix of 12 percent, reducing the total CO2 emissions for the two flights by approximately 32 tons. The sustainable biofuel is produced from used cooking oil in California, which does not compete with food production or the agriculture industry.

“This is an important step for Finnair to provide our customers with the opportunity to conveniently offset or decrease the emissions from their travel”, says Arja Suominen, senior vice president of Communications & Corporate Responsibility at Finnair.

Additional information on Finnair’s Push for Change initiative, including, for example, the options to purchase biofuel for future flights, can be found on Finnair.com’s Push for change site.

The travel kit for our Economy Comfort customers renews from July 23 on. We upgrade the travel kit contents and introduce some sustainability improvements. The kit itself will be a carton box featuring artworks done exclusively for Finnair by a Finnish designer Reeta Ek.

The eye mask, socks, toothbrush and toothpaste in the travel kit will be upgraded. The new toothbrush is made of bioplastic containing cornstarch. The new travel kit includes overall less plastics than before. The front cover of the new travel kit features in total four different artworks by Reeta Ek. The cover of the carton box travel kit can be removed and used as a postcard.

The roll-out of the new Economy Comfort travel kits starts on July 23, 2019 and will be completed by the end of this year.

The expansion of Helsinki Airport's border control opens in early July. The expansion includes updates and changes especially for customers arriving from outside the Schengen area.

If you are arriving to Helsinki Airport from outside the Schengen area, you will find your way into the arrival hall through the renewed border control area. EU citizens, as well as citizens of Japan and South Korea, can use automated border control gates, which ensure a swift border check within a matter of seconds. Citizens from other non-Schengen countries will be directed to the manned booths, where travel documents must be presented to the border guard. In addition, there are separate queues for passengers travelling in large groups.

When travelling with infants or baggage trolleys you must use the manual control lane. Customers using wheelchairs independently may use the automated gates.

Unsere gesamte Airbus-Schmalrumpfflotte ist jetzt mit Internetzugang ausgestattet. So können Sie auf unseren Flügen in Europa während des Flugs die beste Verbindung auf dem Markt genießen.

Die von ViaSat bereitgestellte Ka-Band-Technologie ermöglicht Verbindungsgeschwindigkeiten von 12 Mbit/s und mehr, sodass Sie während des Fluges beispielsweise Streaming-Dienste nutzen können.

Sie haben zwei Möglichkeiten, das Internet an Bord unserer Airbus-Schmalrumpfflugzeugen in Europa zu nutzen: ein Browser-Paket zur Nutzung von E-Mail-Programmen und zum Surfen im Internet, oder ein Streaming-Paket mit VPN zur Nutzung von Spotify und Wiedergabe von Fernsehsendungen/Filmen verschiedener Streaming-Dienste. Der Preis variiert je nach Paket und Flugzeit.

Das Angebot gilt für die meisten unserer Flüge, einige Gebiete in Europa sind jedoch nicht abgedeckt, da die Satellitenverbindung auf besiedelte Gebiete ausgelegt ist. Aufgrund lokaler Vorschriften gilt das Angebot nicht für Russland.

Sie können den Internetzugang bereits vor Ihrem Flug über „Buchung verwalten“ auf unserer Website erwerben. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, den Internetzugang während des Fluges zu erwerben und mit Ihrer Kreditkarte, Alipay oder Finnair Plus-Punkten zu bezahlen.

Mit dem neuen Internetzugang auf Flügen innerhalb Europas steht Ihnen jetzt auch unsere Auswahl an digitalen Zeitungen und anderen Angeboten über das Nordic Sky-Portal von Finnair zur Verfügung.

Der Internetzugang und das Nordic Sky-Portal stehen Ihnen auch auf all unseren Interkontinentalflügen zur Verfügung.

Weiterlesen: https://www.finnair.com/int/gb/in-flight-entertainment

Gemeinsam mit Juneyao Air in Shanghai und China Southern Airlines, der größten Fluggesellschaft Chinas, stellen wir unsere neue Codeshare-Partnerschaft vor. Diese neue Partnerschaft eröffnet Fluggästen von Finnair gleich 13 neue Zielorte in China.

Finnair fliegt täglich nach Shanghai. Von dort aus erreichen Sie mit Juneyao Air ab 28. Juni 2019 zahlreiche chinesische Zielorte. Die Codeshare-Partnerschaft mit China Southern begann am 1. Juni 2019. Weiterhin ist Finnair im chinesischen Guangzhou in einen neuen Terminal umgezogen, der einen reibungslosen Transfer zu unseren neuen Zielorten in China ermöglicht.

We expand our inflight entertainment offering for the summer season May-August. You can now enjoy audiobooks on all our Airbus flights with Internet connection within Europe and to/from intercontinental destinations. You can access the audiobooks free of charge via Nordic Sky Portal at www.nordic-sky.finnair.com. Nordic Sky is a complimentary portal that you can access on board with your own device.

Our audiobook selection of 20 pieces includes fiction books from Storytell and nonfiction summaries from Blinkist. There are also children’s books available. The selection is in English, Finnish and Swedish.

We are making changes in our check-in and bag drop services for Economy Class customers at Helsinki Airport from May 7 onwards. Most of our Economy Class customers are encouraged to do check-in by using self-service channels and leave their bags through self-service bag drops in the departure hall. Please print the bag tag at a check-in kiosk before leaving the baggage in the self-service bag drop. Our ground crew guides assist customers with self-service channels. Also, with this change they have more time to help customers with all other departure related questions as well.

Self-service bag drops 207-211 are open all day. During the peak hours, also bag drops 225-229 are at your service.

Customers travelling to USA with direct Finnair flights and customers who need special assistance, like children travelling alone or customers travelling with wheelchairs, will still do check-in and bag drop with our agents at service counters 214-217. Also, some customers may be asked to finalize their check-in with our agent at counters 214-217. Priority and Service desks (201-206) remain the same as before.

In any questions our ground crew guides at the airport are happy to assist you.

Seit 12. Februar 2019 bieten unsere 31 mit Internetzugang ausgestatteten Flugzeuge vom Typ Airbus eine größere Auswahl an digitalen Zeitungen. Mit diesen Schmalrumpfflugzeugen fliegen wir auf Routen innerhalb Europas und in den Nahen Osten. Zum Preis von 6 € können Sie so viele Zeitungen lesen, wie Sie möchten. Iltalehti, Financial Times und Blue Wings können kostenlos gelesen werden.

Für Reisende in der Business Class sowie Finnair Plus Platinum- und Platinum Lumo-Mitglieder werden digitale Zeitungen kostenlos angeboten. Auf unseren Interkontinentalflügen stehen allen Gästen digitale Zeitungen kostenlos zur Verfügung.

Über das Nordic Sky-Portal können Sie mit Ihren eigenen Mobilgeräten auf digitale Zeitungen zugreifen, ohne zusätzlich eine Internetverbindung für den Zugriff auf die Zeitungen kaufen zu müssen. Weitere Informationen zum Portal

Ab dem 1. März bieten wir auf unseren Flügen innerhalb Europas und des Nahen Ostens keine Printversionen der Zeitungen mehr an. Auf unseren Interkontinentalflügen wurde dieses Angebot bereits eingestellt.

Wenn Sie mit einem Flugzeug vom Typ Airbus reisen, das noch nicht mit einer Internetverbindung ausgestattet wurde, können wir Ihnen leider keine Zeitungen zum Lesen während des Fluges anbieten. Alle unsere Airbus-Schmalrumpfflugzeuge werden bis Ende Juni 2019 mit Internetzugang ausgestattet.

Das deutsche Jet Airliner Crash Data Evaluation Center (JACDEC) bewertet jährlich die sichersten Fluggesellschaften der Welt und vergibt für sie einen separaten Sicherheitsindex. In der Liste für 2019 steht Finnair mit einem Sicherheitsindex von 93,91 % an der Spitze.

Laut JACDEC nutzen jedes Jahr etwa 4 Milliarden Passagiere den Luftverkehr, der den sichersten Verkehrsweg darstellt. Der Sicherheitsindex wird auf Grundlage der Leistung in drei Kategorien berechnet: Luftfahrtunfälle und Vorfälle aus den letzten 30 Jahren, die Betriebsumgebung und die Infrastruktur des Unternehmens sowie Betriebsfaktoren wie das Alter der Flotte. Diese Faktoren werden dann mit der Summe der jährlichen Passagierkilometer verglichen.

Um die Buchung von Zusatzgepäck vor Reiseantritt zu fördern, werden die Gebühren für im Voraus bezahlte Gepäckstücke für Flüge innerhalb von Europa, Russland und den Nahen Osten mit Gültigkeit ab 10. Dezember angepasst.

Wenn Sie im Voraus bezahlte Gepäckstücke mehr als 3 Tage (> 72 Std.) vor dem Flug kaufen, bleibt die Gebühr unverändert, d. h. 20 Euro. Wenn Sie im Voraus bezahltes Gepäck 3 Tage oder weniger (< 72 Std.) vor Abflug kaufen, beträgt die Gebühr jetzt 25 Euro.

Finnair Plus-Mitglieder, die Gepäckstücke im Voraus mit Finnair Plus-Punkten bezahlen, genießen den Vorteil, dass beim Kauf von Zusatzgepäck im Voraus die Gebühr immer gleich bleibt, d. h. 6.000 Punkte beträgt.

Mit dem Kauf von Zusatzgepäck im Voraus als zugleich günstigste Option gestalten Sie Ihren Abflug entspannter und vermeiden Stress am Flughafen. Zusatzgepäck können Sie im Voraus online oder über den Finnair-Kundenservice buchen und bezahlen.

Weitere Informationen

When the weather gets colder, and many are travelling with winter coats and in general more baggage, the limited space for carry-on baggage onboard our aircraft tends to fill up or even run out entirely.

For your comfort and more space in the cabin, we encourage everyone to pack carry-on baggage light and tight, or check in the baggage. If there is too much carry-on baggage onboard, our crew needs to remove the baggage to the cargo hold and it may even delay the flight.

We will test actively removing carry-on baggage to cargo hold before certain fuller flights departing from Helsinki to Amsterdam, Stockholm, Paris, Copenhagen and Oulu between Nov 28 and Dec 19. During the test our ground crew will actively remove carry-on baggage before boarding both in check-in counters and at the gate. The test is done to collect feedback on how removing carry-on baggage affects customer experience and fluency of the boarding process. Baggage may be removed, even though it is within the allowance – the goal is to reduce the total amount of carry-on baggage in the cabin. During the test period, carry-on baggage will be removed free of charge.

Thank you for your co-operation!

Finnair erneuert die Kabinen aller ATR-Flugzeuge und stellt eine neue Premium Economy Class für die Langstreckenflotte vor.

Diese Investitionen zeigen, dass Finnair die Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt und den Fluggästen eine größere Auswahl geboten werden soll.

Die Erneuerung der Kabinen von ATR-Flugzeugen 2019 umfasst neue Sitze, neue Teppiche und ein frisches Innendesign. Die neue Kabinenklasse Premium Economy wird im Jahr 2021 eingeführt und voraussichtlich bis Ende 2022 auf allen Interkontinentalflügen verfügbar sein.

Finnair wurde mit einer Five Star Global Airline-Bewertung 2019 von der Airline Passenger Experience Association (APEX) ausgezeichnet. Die Bewertungen der Fluggesellschaften basieren ausschließlich auf verifizierten Feedbacks von Passagieren. Von den 470 beteiligten Fluggesellschaften erhielten lediglich 9 % ausreichend Stimmen für den angesehenen Fünf-Sterne-Status im Jahr 2019.

Die Auswahl an Speisen und Getränken ist während der Renovierung begrenzt. Zum Frühstück wird es unter anderem Brötchen, Joghurt und Kaffee geben. Nach dem Frühstück bieten wir Ihnen Wraps, Suppen, Salate und Brot an.

Ab dem 1. Oktober haben Sie keinen Zutritt mehr zu den Duschkabinen und zur Sauna. Wenn Sie umsteigen müssen und Ihr nächster Flug aus dem Schengen-Bereich startet, können Sie unsere Lounge-Services dort in Anspruch nehmen. Wir bitten die vorübergehenden Einschränkungen zu entschuldigen.

Die Renovierungsarbeiten wirken sich nicht auf die Öffnungszeiten aus. Sie können die Lounge-Services täglich von 05:30 bis 24:00 Uhr in Anspruch nehmen.

Finnair hat Topi Manner (MSc.Econ) zu seinem neuen CEO ernannt, er wird seine neue Rolle ab dem 1. Januar 2019 bekleiden. Manner blickt auf eine langjährige Karriere in verschiedenen Führungspositionen bei Nordea, der größten Finanzgruppe in Skandinavien, zurück und war seit 2016 Mitglied der Geschäftsführung und Leiter des Bereichs Personal Banking.

Pekka Vauramo, der derzeitige CEO von Finnair, verlässt das Unternehmen und übernimmt die Rolle des CEO bei der Metso Group. Pekka Vähähyyppä, seines Zeichens Chief Financial Officer, wird zwischen dem 4. September und dem 31. Dezember 2018 als Interims-CEO fungieren.

Surfen Sie auch auf unseren europäischen Flügen im Internet: bis zum Ende des Sommers 2018 statten wir über die Hälfte unserer Airbus-Flotte mit Internet aus. Sie können die Verbindung auf ausgewählten Strecken während des Testzeitraums von Juli bis Mitte September kostenlos testen.
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Finnair wurde bei den World Airline Awards in London von Skytrax zum neunten Mal in Folge als beste Fluggesellschaft Nordeuropas ausgezeichnet.

Die World Airline Awards von Skytrax basieren auf den Ergebnissen einer unabhängigen Umfrage, für die zwischen August 2017 und Mai 2018 über 20 Millionen Passagiere bei 335 Fluggesellschaften befragt wurden.

Die World Airline Awards gelten als primärer Maßstab für die Zufriedenheit von Passagieren mit Fluggesellschaften auf der ganzen Welt. Die Befragung von Passagieren dient der Analyse der Kundenzufriedenheit bezüglich des allgemeinen Kundenerlebnisses, sowohl am Flughafen als auch an Bord des Flugzeugs: von Check-In bis Boarding, Sitzkomfort, Sauberkeit der Kabine, Speisen, Getränke, Entertainmentsystem an Bord und Personal.

„Es ist wirklich eine Ehre, diese prestigeträchtige Auszeichnung für das neunte Jahr in Folge zu erhalten“, sagt Piia Karhu, SVP, Customer Experience bei Finnair. „Diese Auszeichnung beweist, dass unsere Teams sehr gute Arbeit geleistet haben, um das Reiseerlebnis für unsere Kunden so angenehm und komfortabel wie möglich zu gestalten.“

Wir haben mit Cathay Pacific Airlines mit Sitz in Hongkong eine Codeshare-Partnerschaft vereinbart. Diese gilt für Flüge, die von Cathay Dragon zwischen Hongkong und ausgewählten Flugzielen in Asien durchgeführt werden.

Ab dem 15. Juni fliegen wir in unserem Netzwerk in Asien fünf neue Ziele an: Hanoi und Danang in Vietnam, Yangon in Myanmar und Phnom Penh und Siem Reap in Kambodscha.

Vorbehaltlich der rechtlichen Genehmigung gibt es zusätzlich ab 11. Juli eine Verbindung von Hongkong nach Kuala Lumpur in Malaysia. Flüge nach Kuala Lumpur können ab 28. Juni gebucht werden.

Im April 2019 eröffnen wir unsere neue Route nach Hannover mit fünf Flügen wöchentlich. Wir fliegen dann mehrmals pro Woche zu sieben deutschen Städten. Des Weiteren bieten wir in der Sommersaison 2019 zusätzliche Kapazitäten für einige beliebte europäische Routen wie Barcelona, Reykjavik und Warschau.

Darüber hinaus erweitern wir unsere Route von Helsinki nach Dubai für die Wintersaison 2018. Dies bedeutet, dass wir wöchentlich sieben Flüge nach Dubai anbieten. Zwei der Flüge werden mit einem Flugzeug vom Typ Airbus A350 durchgeführt.

Der CEO von Finnair, Pekka Vauramo, hat seinen Rücktritt bekannt gegeben und wird neuer Vorstand der Metso Corporation.

Er verlässt Finnair bis November 2018. Ein Nachfolger für Vauramo wird ab sofort gesucht.

Wir erweitern unsere Zusammenarbeit mit Widerøe und werden unserem Netzwerk in Norwegen neun neue Flugziele hinzufügen. Widerøe (WF) mit Sitz in Norwegen ist die größte regionale Fluggesellschaft in Nordeuropa.

Unser AY-Code wird bei mehreren von Widerøe durchgeführten Routen von unseren aktuellen Zielen in Norwegen hinzugefügt: Oslo, Bergen und Tromsø. Ab 25. Mai können Sie von Oslo nach Florø, Ørsta-Volda, Svolvær, Leknes und Stokmark nes fliegen, von Bergen nach Tromsø, Bodø, Kristiansund, Molde, Florø und nach Billund in Dänemark, sowie von Tromsø nach Kirkenes und Stokmarknes.