Lebensmittelallergien
Wenn Sie eine schwere Lebensmittelallergie oder Lebensmittelunverträglichkeiten haben, teilen Sie uns dies bitte spätestens 72 Stunden vor dem Abflug mit, indem Sie das Formular für besondere Betreuung ausfüllen. Manchmal bitten wir Sie anschließend noch, das Formular für medizinische Angaben (MEDIF) auszufüllen, um Ihre erste Anfrage zu präzisieren.
Das Reisen mit Erdnussallergie
Die „Andere Spezialverpflegung (SPML)“ in unserer Auswahl an Spezialverpflegung ist für die meisten Menschen geeignet, die an einer Erdnussallergie leiden, da sie keine Nüsse enthält. Leider können wir jedoch keine komplett allergenfreien Mahlzeiten, Kabinen oder Reiseumgebungen auf unseren Flügen garantieren. Die Mahlzeiten an Bord können Spuren von Nüssen und Mandeln enthalten. Auch andere Passagiere können Nüsse im Handgepäck mit an Bord nehmen.
Unser Kabinenpersonal kann die Mitreisenden, die in Ihrer Nähe sitzen, bitten, während des Fluges keine Nüsse zu konsumieren. Wir können die Angelegenheit jedoch nicht allen Passagieren an Bord bekannt geben.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf von Tickets an einen Arzt zu wenden, um die möglichen Risiken und deren Minimierung zu besprechen. Wenn Ihnen ein Epinephrin- oder Adrenalin-Auto-Injektor wie EpiPen verschrieben wurde, tragen Sie ihn bitte in Ihrem Handgepäck bei sich. Wir empfehlen, das Medikament in einem separaten Beutel zu verpacken, vorzugsweise in der Originalverpackung zusammen mit der Verschreibung und der ärztlichen Bescheinigung.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre eigenen Speisen an Bord mitnehmen können, solange sie den Sicherheitsregeln für Handgepäck entsprechen. Bitte beachten Sie, dass die Speisen während des Fluges nicht aufgewärmt werden können.
Allergeninformationen
Auf unseren Flügen ab Helsinki kann unser Kabinenpersonal Produktinformationen zu den servierten Mahlzeiten und Informationen zu 14 verschiedenen Allergenen bereitstellen, die in den Mahlzeiten enthalten sein können.
Auf Flügen, die von unseren internationalen Zielorten aus starten, ist es aufgrund der lokalen Lebensmittelvorschriften oft schwierig, eine Liste mit Allergenen zu erhalten. Wir bemühen uns, auch auf unseren Flügen nach Helsinki bessere Informationen zu Allergenen bereitzustellen.
Wenn Sie weitere Informationen zu den Allergenen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.