Rückerstattungsformular

Derzeit kommt es zu Verzögerungen bei der Bearbeitung von Erstattungen, da die Anzahl der Erstattungsanträge aufgrund des Coronavirus stark erhöht ist.
Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten und bitten um Geduld.


Mit dem unten stehenden Formular können Sie eine Rückerstattung beantragen für

  • ein ungenutztes Ticket
  • ein ungenutztes Flugsegment
  • ein kostenpflichtiges Reise-Extra (z. B. Sitzplatz oder Mahlzeit)


Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Reservierung auf der Seite „Buchung verwalten“ oder über den Finnair-Kundenservice storniert haben, bevor Sie eine Rückerstattung beantragen. Wenn Sie eine Rückerstattung für mehrere Buchungen beantragen möchten, müssen Sie für jede Buchung ein separates Formular einreichen.

Der erstattbare Betrag ist abhängig von der Ticketart. Wenn Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, wird der Betrag gemäß den Tarifregeln berechnet. Wenn Sie vor der Stornierung des Tickets den genauen Betrag wissen möchten, wenden Sie sich bitte an den Finnair-Kundenservice.

Wenn Sie einen Reiserücktrittsschutz von Finnair erworben haben, können Sie auf der Seite für Forderungen zum Reiserücktrittsschutz eine Erstattung beantragen.

Wenn Sie Ihr Flugticket oder Reise-Extra bereits genutzt haben, können Sie auf der Seite für Feedback und Forderungen eine Erstattung beantragen oder Feedback geben.

Bitte beachten Sie, dass Finnair zur Bearbeitung des Erstattungsantrags persönliche Daten verarbeitet. Bitte übermitteln Sie nicht mehr persönliche Informationen, als für die Bearbeitung Ihres Erstattungsantrags erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzrichtlinien von Finnair.

Füllen Sie dieses Formular aus, um eine Erstattung zu beantragen

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