过敏

食物过敏

如果您有特殊的饮食需求,可提前告知我们,我们将为您提供合适的餐饮。芬兰航空运营的所有洲际航班和欧洲航班的商务舱均供应特殊餐饮。您可通过“管理预订”部分申请预订相关餐饮。请于航班起飞前至少 24 小时下单。了解更多

如果您搭乘我们的欧洲航班经济舱,我们将为您提供优质丰富的应季鲜食和缤纷饮品,欧亚精粹美食任您选购。此外,我们还供应多样膳食能满足有不同饮食需求的乘客。

重要信息 — 患有花生过敏症的乘客

特殊餐饮(SPML,面向商务舱乘客供应,可通过客户服务务预订)不含坚果,因此适合绝大多数患有花生过敏症的人士。但由于厨房制作流程,我们无法保证餐饮中 100% 没有花生成份残留。此外,我们无法控制其他乘客携带相关食品上机,也无法作出机舱公告等相关特殊安排。

如果您患有严重的过敏症,请务必了解,我们无法保证餐饮、机舱或环境中完全不含过敏原。请在购票前与您的医生讨论潜在风险以及可尽量降低这些风险的措施。如果医生建议您使用自助式肾上腺素注射器(如肾上腺素笔),请务必将其放在随身行李中。请将药物装入单独的袋子内,最好是放入原包装袋中。另外,请同时携带处方和医生证明。

此外,如果您有过敏症,请在航班起飞前至少 72 小时填写特殊帮助申请表。对于患有过敏症的乘客,我们在收到您的特殊帮助申请表后,还会要求您填写医疗信息表

只要遵守随身行李的安全规范要求,您就可以自带食品登机。请注意,在飞行期间,我们无法为您的食品进行加热。

动物过敏

由于飞机上的空调效率很高,因此接触动物过敏原的风险非常小。 但是,如果您对动物过敏,请在预订机票时告诉我们,以便我们确保接下来该航班不会对携带猫或狗的预订开放。 如果您希望乘坐的航班已经预订了携带猫或狗的乘客,我们会通知您并在必要时帮您寻找另一个航班。