芬兰航空机票上的姓名更正

姓名更改

机票属于正式文件,机票上的乘客名字必须与其旅行文件(护照)上的名字拼写完全匹配。 如果乘客姓名拼写有误,则需要更正。 姓名更正可由芬兰航空公司代理信息授权。

  • 一个名字就足够。
  • AE/A, OE/O => 无需更正。 (例如,MAKINEN 一名也可写为 MAEKINEN)。
  • 两个独立的名字 Päivi Hannele 或“两部分”名字 Päivi-Hannele:在 PNR 中可写为 PAIVI/PAEIVI/HANNELE/PAIVIHANNELE/PAEIVIHANNELE。

这些规定同样适用于往返于美国或者途经美国的乘客

注:文件中的名字必须与护照的机器可读行中的名字拼写完全一致:PAEIVI HANNELE MAEKINEN。

姓名更改服务费(根据更改姓名的国家/地区而定)

芬兰、瑞典、挪威和丹麦 EUR 30*
捷克共和国 CZK 675
匈牙利 HUF 8000
波兰 PLN 110
欧洲其它地区 EUR 25*
美国 USD 25
加拿大 CAD 25
香港 HKD 500
全球航空

日本 JPY 4,000
中国 人民币 400
韩国 KRW 50,000
新加坡 SGD 80
泰国 THB 2,000
澳大利亚 AUD 65
阿联酋 AED 150

*或等值的当地货币


旅行社订票姓名更正手续步骤

EMD 发布原因代码和子代码 (EMD-S):D/225 Amadeus 用户的服务代码:NACO

如果服务除了在 Amadeus 中也在其他 GDS 中发布,则在 PNR 中添加 EMD 号码: OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE

AMADEUS PNR

  1. 旅行社在 EMD-S Naco 处收取姓名更正费
    a. 创建 SVC 项:
    IUAYNN1NACOLONHEL 
    --- TSM ---
    REMES/RIITTA MS
    2 SVC AY HK1 NACO

    b. 创建 TSM-P:
    TMC/VAY/L2
    添加费用、票面价值和支付方式:(例如,30)
    TMI/F30/CV-30/FP-CASH (如 FI 国内机票更改姓名,将单独收取 10% 的增值税 TMI/F27.27/X2.73YFGO/CV-27.27/FP-CASH)
    添加随信息开具的机票号码:
    TMI/IC-TKT1054444333222

    c. 开具 EMD
  2. 旅行社联系芬兰航空。如果 PNR 中包括 FQTV,则应在更正姓名前删去 FQTV 行。AY 添加 FO 行以更正姓名,删除 FA 行并更新乘客姓名项。AY 添加姓名更正授权信息。
  3. 旅行社将“Name correction”(姓名更改)添加至 FE 项并准备 TST 以重新出票。请切记在出票前再次添加 FQTV 行。
  4. 旅行社根据原始机票重新出具一张新机票。

第 3 方 PNR(Galileo/Sabre 等

  1. 旅行社创建新的 PNR,可使用原始的预订舱位。
  2. 旅行社联系 AY;AY 根据使用新姓名的新机票插入原始机票全额退款授权信息:SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX。
  3. 旅行社在 EMD-S Naco 处收取姓名更正费,并在 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。根据 GDS 使用项。
  4. 旅行社进行 PNR 定价,可使用旧的票价(允许手动定价)。
  5. 如果手动定价:
    -旅行社在 FE 项中增加“original first issue DDMMMYY”(原始首次出票 DDMMMYY)。
    -AY 添加授权信息:SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORRECTION AUTH BY XX。
  6. 旅行社开具新票、取消原始预订并通知 AY。

3rd PARTY PNR (Galileo/Sabre etc.) INCLUDING AY + OTHER AIRLINE (OAL) FLIGHTS

使用了 AY 直通票价:

  1. AY 将授权全额退款,但要收取新机票的费用和姓名更正费。
  2. AY 应插入授权方信息进行 SSR 退票:
    SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORR AUTH BY XX.
  3. 旅行社应创建新的 PNR(如果在新预订当天可能的话,预订原舱位)。
  4. 旅行社应在 EMD-S NACO 处收取姓名更正费并在 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。
  5. 旅行社将进行 PNR 定价,可使用旧的票价(允许手工定价)
    注意:如果原先的预订舱位已没有空位,则应使用新预订舱位以及新舱位当日适用的票价。
  6. 如果手工定价
    - 旅行社将在 FE 项中增加“原先首次出票 DDMMMYY”。
    - AY 应添加授权信息:SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CORR AUTH BY XX.
  7. 旅行社将签发新机票,并通知 AY。
  8. AY 将向 AY 会计部发送一份退票事先弃权通知(及人工定价)。

使用了组合票价(AY 票价+ OAL 票价):

  1. AY 将授权全额退款,但要收取新机票的费用和姓名更正费。
  2. AY 应插入授权方信息进行 SSR 退票:
    SR OTHS ZZ-FULL REFUND AND NEW TKT DUE TO NAME CORR AUTH BY XX.
  3. 旅行社应在 EMD-S NACO 处收取姓名更正费并在旧 PNR 的 OSI 项 OS AY EMD 1058201141535 NAME CORRECTION FEE 中插入文件编号。
  4. 旅行社应创建新的 PNR(并预订在新预订当天可用的舱位)。
  5. 旅行社将使用出具新机票当天的票价签发新机票,并将新机票号码告知 AY。
  6. AY 将向 AY 会计部发送一份退票事先弃权通知。

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