姓名变更

如果票价规则 PE 部分说明可以进行姓名变更,则可以进行此操作,但只能在首趟航班起飞前进行变更,且机票必须完全没使用过。

  • 结合票价后,将执行最具限制性的姓名变更规则。
  • 不允许出现假名,同时 PNR 将被自动取消。
  • 适用于 AY 和 Norra 航空运营的 AY 航班。
  • 姓名变更必须由乘客本人申请;在某些情况下,也可由预订人申请,如秘书或旅行助理。
  • 姓名变更后,将失去收费服务如额外行李和座位。
  • 姓名项仅可由芬兰航空进行更新。
  • 姓名变更/更正的费用,在 EMD 可用的市场中按 EMD-S 收取。

姓名变更费

该费用以出发地使用货币进行计算,但如果 EMD 文件签发于出发地以外的国家/地区,可转换为当地货币。

欧洲(欧洲境内旅行) 75 欧元
欧洲(欧洲境外旅行) 200 欧元
日本 20,000 日元
中国 75/200 欧元
韩国 75/200 欧元
香港 75/200 欧元
印度 75/200 欧元
新加坡 75/200 欧元
泰国 75/200 欧元
阿联酋 75/200 欧元
美国 250 美元
加拿大 75/200 欧元

EMD 发布原因代码和子代码 (EMD-S): D/115
Amadeus 用户的服务代码:NAME
如果服务除了在 Amadeus 中也在其他 GDS 中发布,则在 PNR 中添加 EMD 号码:
OS AY EMD 1058201141535 NAME CHANGE FEE

往美国的航班

通知客户 ESTA 和预检乘客信息的截止时间:

  • DHS 建议您在航班出发前 72 小时以外,通过 CBP 网站提交您的 ESTA 申请。
  • 芬兰航空有义务在航班起飞前 72 小时以外将乘客信息发送至 TSA;如在起飞前 72 小时以内出现预订,则需立即发送。如芬兰航空未能及时对某位乘客做安全检查,该乘客则不允许登机。

更改姓名手详细步骤

AMADEUS PNR
1. 旅行社在 EMD-S NAME 处收取姓名变更费
A、 创建 SVC 项:
IUAYNN1NAMELONHEL 
--- TSM ---
REMES/RIITTA MS
2 SVC AY HK1 NAME
B、 创建 TSM-P:
TMC/VAY/L2
添加费用、联票价值和支付方式:
TMI/F50/CV-50/FP-CASH(如 FI 国内机票更改姓名,TMI/F45.45/X4.55YFGO/CV-45.45/FP-CASH)
添加随信息开具的机票号码:
TMI/IC-TKT1054444333222
C、 开具 EMD
2. 旅行社联系芬兰航空。如果 PNR 中包括 FQTV,则应在姓名变更前删去 FQTV 行。AY 添加 FO 行以变更姓名,删除 FA 行并变更乘客姓名项。AY 也可添加 SSR CKIN “Name changed from xxxx to xxxx dd.mm.yy”
3. 旅行社添加 “Name change” 至 FE 项并准备 TST 以重新出票。
4. 旅行社根据原始机票重新出具一张新机票。


第 3 方 PNR(Galileo/Sabre 等)
1. 旅行社创建新的 PNR,可使用原始的预订舱位。
2. 旅行社在 EMD 处收取姓名变更费,并将文件编号插入 OSI 项中。根据 GDS 使用项。
3. 旅行社进行 PNR 定价,可使用旧的票价(允许手动定价)。
4. 如果手动定价:
- 旅行社在 FE 项中增加“original first issue DDMMMYY”(原始首次出票 DDMMMYY)。
- AY 添加授权信息:SR OTHS ZZ-MANUAL PRICING DUE TO NAME CHG AUTH BY XX。
5. 旅行社开具新票、取消原始预订并通知 AY。
6. AY 可添加 SSR CKIN “Name changed from xxxx to xxxx dd.mm.yy。


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