航班延误


芬兰航空是欧洲最准时的航空公司之一,但有时也会发生航班中断。航班延误是指航班不正点、取消或未根据计划时刻表运营的情况。预订超员情况也被认为是航班延误。

作为一家总部位于欧盟国家的航空公司,我们严格遵守 EC261/2004 条例,该条例规定了在航班中断的情况下我们如何向乘客提供帮助和赔偿。我们将竭尽所能,及时以短消息或电子邮件形式向乘客发送航班中断通知,告知其中断原因、中断时长以及对余下行程的影响。为了便于您接收芬兰航空的消息,请确保始终提供最新的客户联系信息。


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