选择您的帐户类型
加入 Finnair Plus,享受国内外专属优惠和福利;或创建 Finnair Account,快速地预订航班,便利地访问 Finnair.com 上的所有信息。
功能 | Finnair Account | Finnair Plus |
---|---|---|
保存您的个人详细信息,以更快地预订航班 | 包括 | 包括 |
概览所有即将出行的航班 | 包括 | 包括 |
管理您的偏好 | 包括 | 包括 |
赢取 Finnair Plus 积分,用于航班服务、舱位等级升级和更多方面 | 已排除 | 包括 |
享受专属会员服务、最优航班优惠,获得活动邀请 | 已排除 | 包括 |
在全球,享受我们 150 多家合作伙伴的优惠和福利 | 已排除 | 包括 |
已注册?登录
轮椅

轮椅和助行设施始终免费运送,但您必须在起飞前提前至少 48 小时告知我们需要运送此设施,确保我们在飞机货舱中留出空间。
在预订机票时,请预先告知我们您的不便之处和帮助需求。如果您已经预订了机票,则可拨打我们设于芬兰境内的本地服务热线 +358 9 818 0800 或使用这份表格。为保证我们预先妥善安排必要的资源,请至少在航班起飞时间 48 小时前联系我们。
当您预订航班时,应向我们提供有关使用轮椅的乘客的具体需求信息 - 有关详情,请参见下面的列表。
提前告知信息要求
如果您使用轮椅旅行,我们需要提前得知以下信息:
- 轮椅是手动式还是电动式?是否可折叠?
- 如果是电动轮椅,电源使用干电池还是湿电池? 此外,如果乘客由于语言或其它原因无法说清楚,我们还需要卸下电池的操作说明。––
- 轮椅折叠后的尺寸及重量。
- 您是独自乘机还是有人(例如助理)陪同?
- 您在机场是否需要有人协助推轮椅,还是可以在无人帮助的情况下从登机手续办理处到达登机口?
- 您是否可以在无人帮助的情况下从轮椅坐到飞机座位上?是否需要帮助或使用升降椅?
- 上楼梯时是否需要帮助?
- 您是否将携带其它药物登机?
轮椅和行动辅具的最大尺寸
很高兴地告知您,飞机类型决定能否将轮椅放置在飞机货舱中。您可以在预订机票时,也可在之后通过“管理预订”或芬兰航空应用程序在订票系统中查看航班类型。轮椅或行动辅具的最大尺寸(长 x 宽 x 高)和重量为:
- A319/A320/A321 飞机:130 x 130 x 100 厘米和 300 千克
- A330/A350 飞机:135 x 135 x 150 厘米和 300 千克
- ATR:150 x 50 x 143 厘米和 200 千克
- Embraer 190:140 x 70 x 71 厘米和 200 千克
了解更多有关残障人士帮助的信息。
Page feedback
The feedback form is used to improve our website. Please note that we are unable to answer contact requests made via this form. Please do not share any sensitive personal information in this form.
Your focus has moved to the error list above the form. There are errors in the form.