轮椅

轮椅和助行设施始终免费运送，但您必须在起飞前提前至少 48 小时告知我们需要运送此设施，确保我们在飞机货舱中留出空间。

在预订机票时，请预先告知我们您的不便之处和帮助需求。如果您已经预订了机票，则可拨打我们设于芬兰境内的本地服务热线 +358 9 818 0800 或使用这份表格。为保证我们预先妥善安排必要的资源，请至少在航班起飞时间 48 小时前联系我们。

当您预订航班时，应向我们提供有关使用轮椅的乘客的具体需求信息 - 有关详情，请参见下面的列表。

提前告知信息要求

如果您使用轮椅旅行，我们需要提前得知以下信息：

• 轮椅是手动式还是电动式？是否可折叠？
• 如果是电动轮椅，电源使用干电池还是湿电池？ 此外，如果乘客由于语言或其它原因无法说清楚，我们还需要卸下电池的操作说明。––
• 轮椅折叠后的尺寸及重量。
• 您是独自乘机还是有人（例如助理）陪同？
• 您在机场是否需要有人协助推轮椅，还是可以在无人帮助的情况下从登机手续办理处到达登机口？
• 您是否可以在无人帮助的情况下从轮椅坐到飞机座位上？是否需要帮助或使用升降椅？
• 上楼梯时是否需要帮助？
• 您是否将携带其它药物登机？

了解更多有关残障人士帮助的信息。

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