放心预订航班

芬兰航空希望确保您可以放心预订航班。鉴于当前的新冠病毒特殊情况,您可以灵活地免费更改新预订。

4 月 30 日前预订的航班可灵活更改预订

如满足以下条件,2020 年 11 月 30 日前,您可以灵活地免费更改您的出行日期

  • 于 2020 年 4 月 30 日前完成预订。
  • 原定出行日期在 2020 年 11 月 30 日前。
  • 持有芬兰航空机票且搭乘由芬兰航空运营并营销的航班。
  • 所选新航班有空位。
  • 您在原航班起飞前进行了更改。请注意,改签时,您需要为出行选择新日期。

请注意,机票规则更改不适用于 Finnair Holidays、Aurinkomatkat (Suntours) 以及其他旅行社的旅客。如您想取消预订,将根据机票规则予以退款。

如果您购买了旅游增值服务,却更改了出行日期,那么,只要可行,我们就会将该旅游增值服务移至您的新航班;如果无法转移,则可为您退款。


关于如何更改出行日期的指南

前往管理预订并在可选日期中选择新的出行日期。
您也可以联系我们的客户服务。但是抱歉的是,客户服务暂时比较繁忙。
如果您是团体预订,请联系您的旅行社进行咨询。


您还可通过微信公众号客服、 Twitter @FinnairHelps、我们的 Facebook 页面或 finnair.com 上的聊天工具与我们联系。


我们会紧密关注事态发展,并将在此页面更新最新信息。对于此情况给您带来的不便,我们深表歉意。


您可以在此处查看乘客权益。

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