Kundenservice und Kontaktinformationen

Unser Kundenservice ist immer für Sie da – verwalten Sie Ihre Buchung, finden Sie Antworten zu häufig gestellten Fragen, und kontaktieren Sie uns online oder telefonisch. Wir helfen Ihnen gerne!

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Top 10 der am häufigsten gestellten Fragen

Wählen Sie ein Land oder eine Region aus, um detailliertere Kontaktinformationen zu erhalten:

  • Finnair-Vertretung Argentinien

    Telefon:

  • Finnair-Vertretung Australien

    Telefon:

    1800 491 791 Anrufe innerhalb Australiens kostenlos

    +61 (0) 288 803 290 Anrufe außerhalb Australiens

    Geöffnet:

    Mo – Fr von 09:00 – 17:00 Uhr Sydney-Zeit.

    Adresse:

    Suite 2803, Level 28, Australia Square,
    264 George St, Sydney NSW 2000, Australien
  • Österreich Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Belgien Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    +32 70 25 30 09 (Ortstarif/Mobilfunkgebühr: Der Gebührensatz ist abhängig von Ihrem Netzbetreiber und davon, ob Sie von einem Festnetz- oder Mobiltelefon aus anrufen.)

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Brasilien

    Telefon:

  • Kanada Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags von 08:00 bis 20:00 Uhr, Samstags sowie sonn- und feiertags von 8:00 bis 18:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Chile

    Telefon:

  • China Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    400 886 3350 (chinesisches Festland)
    30714624 (Anrufe aus Hongkong)
    +86 411 398 26301 (Anrufe von außerhalb des chinesischen Festlands)

    Geöffnet:

    Mo–Fr von 9:00–21:00 Uhr und Sa–So von 9:00–18:00 Uhr
  • Tschechische Republik Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 07:00 bis 15:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Kundenservice und Reservierungen Dänemark

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 08:00 bis 18:00 Uhr, Samstags sowie sonn- und feiertags von 08:00 bis 16:00 Uhr
  • Kundenservice und Reservierungen Estland

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 17:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Frankreich Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo – Fr 8:00 – 20:00 Uhr (Französisch und Englisch)
    Sa – So 08:00 – 18:00 Uhr (Englisch)

  • Deutschland Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Griechenland

    Telefon:

    Telefon:

  • Ungarn Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Kundenservice Island

    Aktuell bieten wir keinen eigenen Kundenservice in Island an. Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice in Finnland unter der unten angegebenen Nummer.

    Telefon:

    +358 9 818 0800 (Gebühren für Anrufe aus dem Festnetz / Gebühren für Anrufe aus dem Mobilfunknetz - Die Gebühr hängt von Ihrem Betreiber und davon ab, ob Sie aus dem Festnetz- oder Mobilfunknetz anrufen.)

    Geschäftszeiten:

    24 Stunden Geschäftszeiten

    Wenden Sie sich für Gruppenbuchungen an ein Reisebüro.

  • Kundenservice und Reservierungen Indien

    Gurgaon (NCR Delhi)

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:30 bis 17:30 Uhr, Sa von 09:30 bis 13:30 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Sonn- und Feiertagen geschlossen ist.

    Telefon:

    1800 102 1233 (gebührenfrei)

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:30 bis 17:30 Uhr,
    Sa von 09:30 bis 13:30 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Sonn- und Feiertagen geschlossen ist.

    Adresse:

    GF 04, Vipul Orchid Square
    B-Block, Sushant Lok, Phase - I
    Gurgaon 122002 Haryana, INDIA
  • Finnair-Vertretung Indonesien

    Telefon:

  • Irland Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    +353 (0)1 695 0015 (Ortstarif)

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Israel

    Tel Aviv

    Telefon:

  • Italien Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    02 4828 0099 (Anrufe aus Italien)

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 18:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

    Telefon:

    +39 02 4528 1022 (Anrufe aus anderen Ländern)

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 18:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Japan Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo – So von 9:00 bis 18:00 Uhr
  • Korea Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    02 730 0067 (Anrufe aus Korea)

    Telefon:

    +82 2 730 0067 (Anrufe aus anderen Ländern)

    Geschäftszeiten:

    Mo – So von 9:00 bis 18:00 Uhr
  • Kundenservice und Reservierungen Lettland

    Telefon:

    +371 67 211 277 (Ortstarif)

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 17:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Kundenservice und Reservierungen Litauen

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 17:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Finnair-Vertretung Malaysia

    Telefon:

  • Finnair-Vertretung Mexiko

    Telefon:

  • Niederlande Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Neukaledonien

    Telefon:

  • Finnair-Vertretung Neuseeland

    Airline Marketing Neuseeland

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 18:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

    Adresse:

    Level 10, BDO Tower,
    120 Albert St Auckland,
    PO Box 6247 Wellesley St
  • Kundenservice und Reservierungen Norwegen

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 08:00 bis 18:00 Uhr, Samstags sowie sonn- und feiertags von 08:00 bis 16:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Philippinen

    Telefon:

    Telefon:

  • Kundenservice und Reservierungen Polen

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 18:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Finnair-Vertretung Portugal

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:30 bis 13:30 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Russland Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Singapur Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geöffnet:

    Mo – So 08:00 – 18:00 Uhr
  • Kundenservice und Reservierungen Slowakei

    Telefon:

    Öffnungszeiten:

    Werktags 07:00 bis 15:00 Uhr

    Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice an Wochenenden sowie an Feiertagen geschlossen ist.

  • Kundenservice und Reservierungen Slowenien

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Südafrika

    Telefon:

  • Spanien Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Kundenservice und Reservierungen Schweden

    Telefon:

    0771-78 11 00 (Anrufe aus Schweden)

    Telefon:

    +46 771 78 11 00 (Anrufe aus anderen Ländern)

    Geschäftszeiten:

    Werktags 08:00 bis 18:00 Uhr, Samstags sowie sonn- und feiertags von 08:00 bis 16:00 Uhr
  • Schweiz Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo – Fr 8:00 – 20:00 Uhr (Deutsch, Französisch und Englisch)
    Sa – So 08:00 – 18:00 Uhr (Deutsch und Englisch)
  • Finnair-Vertretung Taiwan

  • Kundenservice und Reservierungen Thailand

    Telefon:

    Geöffnet:

    Mo – So 08:00 – 18:00 Uhr (Englisch), Werktags 08:30 bis 17:30 Uhr (Thai)
  • Finnair-Vertretung Türkei

    Telefon:

  • Großbritannien Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

    0330 8081188 (Ortstarif)

    Geschäftszeiten:

    Mo–Fr: 08:00–20:00 Uhr; Sa–So: 08:00–18:00 Uhr
  • Finnair-Vertretung Vereinigte Arabische Emirate

    Abu Dhabi

    Telefon:

    Dubai

    Telefon:

  • USA Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    Telefon:

     877 757 7143 (gebührenfrei)

    Geschäftszeiten:

    Geschäftszeiten: Mo–Fr: 8:00–22:00 Uhr; Sa–So: 08:00–20:00 Uhr (Eastern Standard Time, EST)
  • Finnair-Vertretung Vietnam

    Saigon

    Telefon:

    +84 8 73001818 (gebührenfrei)
    Hanoi

    Telefon:

    +84 4 3 5627322 (gebührenfrei)
  • Hongkong Kundenservice, Reservierungen und Finnair Plus

    30714624 (Anrufe aus Hongkong)
    +852 30714624 (Anrufe von außerhalb von Hongkong)

    Geöffnet:

    Mo–Fr von 9:00–21:00 Uhr und Sa–So von 9:00–18:00 Uhr
  • Kundendienst Finnland

    Telefon:

    +358 9 818 0800 (Gebühren für Anrufe aus dem Festnetz / Gebühren für Anrufe aus dem Mobilfunknetz - Die Gebühr hängt von Ihrem Betreiber und davon ab, ob Sie aus dem Festnetz- oder Mobilfunknetz anrufen.)

    Geschäftszeiten:

    24 Stunden Geschäftszeiten

    Wenden Sie sich für Gruppenbuchungen an ein Reisebüro.

  • Finnair-Kundendienst

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 12:00 Uhr

    Adresse:

    SL/403,
    01053 FINNAIR,
    FINLAND
  • Finnair Plus

    Sie haben Fragen zu Ihrem Finnair Plus-Konto, Ihren Finnair Plus-Punkten oder möchten mehr über unser Vielfliegerprogramm erfahren? Kontaktieren Sie uns jetzt!

    Telefon:

    +1 800 950 3387 (gebührenfrei)

    Geschäftszeiten:

    Werktags 08:00 bis 20:00 Uhr, Sa-So von 08:00 bis 18:00 Uhr Werktags 08:00 bis 17:00 Uhr

    Geschäftszeiten:

    Werktags 08:00 bis 18:00 Uhr, Sa von 08:00 bis 16:00 Uhr

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 08:00 bis 18:00 Uhr, Sa von 08:00 bis 16:00 Uhr

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Mo - Fr von 09:00 - 17:00 Uhr

    Telefon:

    Telefon:

    +7 812 676 9898 für Kunden in St. Petersburg

    Geschäftszeiten:

    Mo - Fr von 9:00 - 18:00 Uhr, Sa von 10:00 - 14:00 Uhr
    Geschäftszeiten:
    Werktags 09:00 bis 18:00 Uhr

    Telefon:

    Geschäftszeiten:

    Werktags 08:00 bis 19:00 Uhr, Sa von 09:00 bis 16:00 Uhr
  • Kundenfeedback und Ersatzansprüche

    Adresse:

    SL/403,
    01053 FINNAIR,
    FINNLAND
  • Datenschutz

    Im Bereich „Meine Datenschutz-Einstellungen“ können Sie Ihre Cookie- und Marketing-Einstellungen bearbeiten und Daten über Ihre Aktivität und den Verlauf als Kunde abrufen.

  • Vorbestellungen im Finnair-Shop

    Machen Sie das Beste aus Ihrer Reise, und bestellen Sie steuerfreie Produkte für Ihren nächsten Flug im Voraus! Vermeiden Sie unnötigen Aufwand und Hektik am Flughafen – Ihre Einkäufe warten beim Boarding auf Sie.

    Telefon:

    +358 10 800 400 (Ortstarif/Mobilfunkgebühr)

    Geöffnet:

    Mo – Fr von 09:00 Uhr – 17:00 Uhr
  • Verspätetes oder beschädigtes Gepäck

    Wenn Ihr Gepäck nicht mit Ihnen im selben Flugzeug ankommt, wenden Sie sich bitte an den Ankunftsschalter in der Ankunftshalle. Dort wird eine Meldung bezüglich des verspäteten Gepäcks erstellt.

  • Verlorene Gegenstände

    Sie können sich beim finnischen Fundbüro über Gegenstände informieren, die Sie in Finnair-Flugzeugen, auf dem Finnair-Firmengelände bzw. in den öffentlichen Bereichen des Flughafens Helsinki verloren haben.

    Telefon:

    +358 600 41 006 0900 109 09 09 (Ab 1,98 €/Min. + Ortstarif) (Ab 20 SEK/Min + Ortstarif, Anrufe aus Schweden)

    Geschäftszeiten:

    24 Stunden Geschäftszeiten

    Adresse:

    Lentäjäntie 1
    01530 Vantaa

    Geschäftszeiten:

    Werktags 09:00 bis 17:00 Uhr, Sa von 09:00 bis 15:00 Uhr
  • Vermittlung der Finnair-Gruppe

    Telefon:

    +358 600 0 81881 1,25 €/beantworteter Anruf + Ortstarif. Keine Weiterleitung zum Finnair-Kundenservice.
  • Agenturinformationen und Medadesk für Reisebüros

  • Mieten eines Flugzeugs