Finnair Plus Gold | Finnair Suisse

Finnair Plus Gold

Nous apporterons des modifications au programme Finnair Plus début 2024.

Comment atteindre le niveau Finnair Plus Gold

Vous pouvez accéder au niveau Finnair Plus Gold après avoir cumulé 80 000 points de niveau ou pris 46 vols réguliers qualifiants à l’obtention de points avec Finnair ou d’autres compagnies aériennes oneworld pendant votre période de suivi. Votre nouvelle carte d’adhésion Gold apparaîtra alors dans l’application Finnair et vous pourrez commencer à utiliser immédiatement les avantages du niveau Gold. Votre adhésion Gold se poursuivra pendant le reste de la période de suivi en cours, plus les douze mois suivants. Veuillez lire les règles Finnair Plus pour en savoir plus.

 

Avantages Finnair Plus Gold

Bagage à main

Vous pouvez emporter un bagage à main gratuit (55 cm x 40 cm x 23cm) lorsque vous voyagez avec un billet Economy Superlight sur les vols court-courriers de Finnair. Les billets Superlight ne comprennent normalement qu’un petit sac (40 cm x 30 cm x 15 cm) qui est placé sous le siège avant.

Bagage enregistré

Vous avez droit à un bagage supplémentaire (23 kg maximum) lorsque vous voyagez sur les vols Finnair (code AY indiqué sur le billet et vol assuré par Finnair ou Norra) et sur tous les vols dans une direction de votre itinéraire opérés par Finnair, quelle que soit la classe de voyage.

Vous pouvez également emporter un bagage supplémentaire (pesant entre 20 kg et 23 kg maximum selon la compagnie aérienne) lorsque vous voyagez avec une autre compagnie aérienne oneworld que Finnair, quelle que soit la classe de voyage. Veuillez vérifier les éventuelles limites spécifiques à la compagnie aérienne.

Enregistrement

Vous pouvez utiliser l’enregistrement prioritaire pour tous les vols Finnair (code AY indiqué sur le billet et vol assuré par Finnair ou Norra) et les autres vols oneworld, quelle que soit la classe de voyage.

Accès prioritaire au contrôle de sécurité

Vous pouvez utiliser la file prioritaire plus rapide au contrôle de sécurité.

Salon

Lorsque vous voyagez sur des vols Finnair (code AY sur le billet), vous avez accès aux salons Finnair. Cet avantage s’applique à vous et à un invité voyageant sur le même vol. Dans les autres aéroports, l’avantage du salon s’applique uniquement au salon imprimé sur votre carte d’embarquement et seulement sur les vols Finnair.

Vous avez également accès aux salons Classe affaires oneworld ou voyageur fréquent, quelle que soit la classe de voyage. Cet avantage s’applique à vous et à un invité voyageant sur le même vol.

Voir tous les services proposés dans les salons

Choix d’un siège à l’avance

Vous pouvez présélectionner gratuitement un siège par le biais de Gérer ma réservation pour les vols Finnair. Cela inclut également l’option de réservation d’un siège Comfort (à l’exclusion des sièges avec plus d’espace pour les jambes). Voir la liste des différents types de sièges sur la page Sélection des sièges.

Accès à Internet

  • Vols long-courriers : profitez d’un accès gratuit à Internet pendant 60 minutes* sur les vols Finnair entre l’Europe et l’Asie, l’Amérique du Nord et Dubaï.
  • Vols court-courriers : profitez du forfait Browse gratuit pendant 30 minutes* sur les vols Finnair en Europe opérés avec des appareils Airbus A319, A320 et A321. À partir du 1er novembre 2023, nous vous proposons également un forfait Message gratuit qui prend en charge l’envoi de messages texte dans WhatsApp, Viber, KakaoTalk, WeChat et iMessage tout au long du vol (pas d’images, de vidéos ou de SMS).
  • Le portail Nordic Sky est disponible sur tous nos vols long-courriers et sur les vols Airbus en Europe.

* Cet avantage ne sera pas disponible si votre billet d’avion inclut déjà l’accès à Internet.

Vous bénéficierez des avantages de surclassement de siège lorsque vous atteindrez le niveau Gold pour la première fois. Ces avantages sont valables un an et vous les recevrez à nouveau lorsque vous renouvellerez votre niveau Gold après une nouvelle période de suivi de 12 mois.

Vols court-courriers*

Vous bénéficierez de quatre surclassements en classe affaires aller simple, que vous pourrez utiliser sur les vols court-courriers réguliers de Finnair en Europe. Si vous le souhaitez, vous pouvez échanger les surclassements (tous les quatre) contre un surclassement long-courrier en aller simple, ou deux billets primes Classic award pour le prix d’un en classe économique. Grâce à ce service, vous pouvez acheter des billets primes pour deux personnes auprès du service clients de Finnair Plus et ne payer le coût des points d’un billet prime que pour une seule personne. Les billets primes Classic award « deux pour le prix d’un » sont uniquement disponibles pour les vols réguliers en aller simple ou aller-retour et opérés par Finnair ou Norra et ils ne peuvent être achetés qu’en utilisant des points.

*Les surclassements en classe affaires sont disponibles pour les vols réguliers Finnair (Code AY sur le billet et vol opéré par Finnair ou Norra). Veuillez noter que la disponibilité des surclassements est limitée.

Vérifier les surclassements disponibles

Vous pouvez vérifier la disponibilité du surclassement avant de réserver vos vols. Il vous suffit de chercher le lien Détails et surclassements lorsque vous recherchez des vols, puis de sélectionner « Disponibilité des surclassements » à côté de « Détails du vol » et de vous connecter avec vos identifiants Finnair Plus. Si vous avez déjà une réservation, vous pouvez vérifier la disponibilité du surclassement en ligne.

Davantage de points

Vous gagnerez 15 % de points Finnair Plus en plus pour les vols Finnair, American Airlines, British Airways et Iberia (code AY/AA/BA/IB sur le billet) avec le multiplicateur de points de niveau Gold.

Une assistance clientèle exclusive

Vous pouvez contacter l’assistance clientèle exclusive Finnair Plus Gold

  • par téléphone au +358 9 818 31880  
    • en anglais : 24 h / 24
    • Finnois et suédois : du lundi au vendredi de 7 h à 19 h, le samedi et le dimanche de 8 h à 18 h (heure finlandaise)
  • WhatsApp (messages uniquement) : +358 40 617 3181
    • en anglais : 24 h / 24
  • Adresse e-mail : finnair.gold@finnair.com
  • Chat prioritaire via l’application mobile Finnair et en ligne. Cette prestation vous assure un contact prioritaire avec l’un de nos agents au cas où le chatbot ne serait pas en mesure de vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.
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